Botões

 

Open

Uso geral

O nó de botão permite que o usuário escolha rapidamente, através de um único clique, uma em até 3 opções. Deve ser utilizada principalmente para escolhas simples que possam ser expressadas em poucos caracteres, como “Sim” e “Não.

A agilidade de escolha através do clique único em um botão tem a limitação de ter 1 à 3 opções apenas, e uma string bem curta para identificar cada ação (20 caracteres).

Criação do nó de botão

Open

Para criar um nó de botão preencha os campos com as seguintes informações:

1. Título do nó - Exibido no construtor de fluxo e serve como identificação do nó no fluxo;

2. Descrição - Descrição interna do nó, utilize para exemplificar o uso;

3. Título dos botões - Mensagem simples e curta, exibida acima da descrição do nó, aceita formatação como template;

4. Rodapé - Mensagem exibida de forma mais discreta abaixo dos botões, aceita formatação como template; opcional

5. Corpo - Mensagem mais longa utilizada para descrever exatamente a decisão que deve ser tomada pelo beneficiário, informe claramente o resultado de cada opção, aceita formatação de template

   1. Construtor de Fluxo - Formatando texto

   2. Construtor de Fluxo - Template Engine e variáveis

6. Título dos botões - Exibido após adicionar um botão em tela, é a string que será exibida dentro do botão. Recomendamos o uso de emojis para comunicar de forma ainda mais clara;

   1. O título de cada botão deve ter no máximo 20 caracteres

7. Adicionar Botão - adiciona um novo botão, você deve ter no mínimo 2 botões e no máximo 3;

Aparência e comportamento

A aparência é bem semelhante entre as plataformas, o usuário deve clicar sobre o botão independente do canal de atendimento

Pré-requisitos

Não há pre-requisitos para utilizar o componente.

Limitações

• O nó precisa ter no mínimo 1 botões e no máximo 3;

• A identificação de cada botão precisa ter no máximo 20 carácteres;