Expedientes

Configuração de Horários de Atendimento

Os horários de atendimento definem quando os atendentes humanos estarão disponíveis. Para configurar os horários:

1. Navegue até a seção de expedientes no painel administrativo.

2. Adicione um novo horário de expediente, especificando os dias da semana e as horas de início e término.

3. Associe os horários de expediente às filas de atendimento correspondentes.