Configurador Público (Menus)
Aqui demonstramos como configurar suas aplicações de apps e web de maneira simples e fácil.
Lista de conteúdos
- Funcionalidades
- O que é o configurador público
- Acesso ao configurador público
- Aprenda a criar usuários do painel e usuários atendentes
- Ative funcionalidades, modifique cores e muito mais
- Configurando a autenticação de beneficiários
- Funcionalidades customizadas
- Publique suas configurações nos apps e web
- Embed - Embutindo funcionalidades do Mosia Omnichannel
- Conteúdos
- Ferramentas
- Ocorrências
- Ocorrências - atribuindo "macros"
- Ocorrências - autoatendimento
- Configurador de assuntos
- Relatório de Ocorrências
- Ocorrências - Status de Cancelamento
- Relatório de ocorrências de CHAT
- Protocolos gerados por sistema próprio - Protocolo de terceiros
- Abas de Atendimento - configuração em ocorrências
- NPS - Net Promoter Score
- Exportar PDF de ocorrências de CHAT
- Mensageria
- Usuários
- Atendimento - Chatbot