Mosia Omnichannel
Spaces
Apps
Templates
Create
Base de Conhecimento - Público
All content
Space settings
Content
Results will update as you type.
Plataforma Beneficiário
Documentação de WebServices - integrações do Mobile Plataforma
Mosia - Atendimento online via chat e auto-atendimento
Mosia - O que é?
Administração e informações gerais da plataforma
Configurando o Mosia nas suas aplicações
Atendente - Como utilizar a ferramenta
•
Atendente: primeiros passos
•
Acessando a interface para realizar atendimentos pela primeira vez
•
Realizando um atendimento via chat
•
Encerrando um atendimento
•
Transferindo um atendimento para outra fila / atendente
•
Fazendo pausas curtas através da opção "Tornar-se indisponível"
•
Encerramento de turno / saída prolongada: como fazer?
•
Como fazer: trocando sua senha de acesso ao painel de atendimento
Relatório de atendimentos em geral
•
Beneficiário - Como utilizar a ferramenta
Integração com CRM
Integração com Chatbot
Telecare
API - Cadastros
Comportamento do Mosia Chat
Mosia criação de chamados
Mensageria
•
Plataforma Cooperado
Área do Cliente - CMS
Perguntas frequentes - FAQ
JANUS (Integração)
App Store Processos
Linha Microsiga Protheus PLS
Autenticação (OmniLink)
Base de Conhecimento - Público
/
Mosia - Atendimento online via chat e auto-atendimento
/
Atendente - Como utilizar a ferramenta
Summarize
Atendente - Como utilizar a ferramenta
Ranniêr Reis
Owned by
Ranniêr Reis
Last updated:
nov. 04, 2020
Loading data...
Mobile Saúde - 2019
{"serverDuration": 41, "requestCorrelationId": "4cd0094837644faaa18648bc62df188b"}
