Decisão

image-20240308-035813.png

 

Uso geral

Utilizado para direcionar o fluxo de atendimento de acordo com uma seleção do usuário ou variável pré-existente.

Seu uso é mais recomendado quando a decisão não vem de um input do usuário, mas sim da série de decisões obtidas no fluxo

 

Criação do nó de decisão

image-20240308-040027.png

Para criar o nó de opcões preencha os campos conforme a imagem:

  1. Título do nó - Exibido no construtor de fluxo e serve como identificação no fluxo

  2. Descrição - Descrição interna do nó, utilize para exemplificar o uso;

  3. Variável(1) - a variável que vai ser avaliada para tomada de uma decisão;

  4. Valor ou Regex(1) - valor absoluto ou regex para avaliação do valor e tomada de decisão;

  5. Variável(2) - a variável que vai ser avaliada para tomada de uma decisão <Pode ter N itens de decisão>;

  6. Valor ou Regex(2) - valor absoluto ou regex para avaliação do valor e tomada de decisão <Pode ter N itens de decisão>;

 

 

Pontos de entrada e saída

  1. Ponto de entrada

  2. Ponto de saída - <Opção 1> - condição de comparação dinâmica 1;

  3. Ponto de saída - <Opção 2> - condição de comparação dinâmica 2;

  4. Ponto de saída - <Opção 3> - condição de comparação dinâmica 3;

  5. Nenhuma das opções - Quando nenhuma das condições é atendida;

Aparência

NADA é exibido em tela, a decisão faz parte da parte lógica do fluxo.

Limitações