Botões

 

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Uso geral

O nó de botão permite que o usuário escolha rapidamente, através de um único clique, uma em até 3 opções. Deve ser utilizada principalmente para escolhas simples que possam ser expressadas em poucos caracteres, como “Sim” e “Não.

A agilidade de escolha através do clique único em um botão tem a limitação de ter 1 à 3 opções apenas, e uma string bem curta para identificar cada ação (20 caracteres).

Criação do nó de botão

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Para criar um nó de botão preencha os campos com as seguintes informações:

  1. Título do nó - Exibido no construtor de fluxo e serve como identificação do nó no fluxo;

  2. Descrição - Descrição interna do nó, utilize para exemplificar o uso;

  3. Título dos botões - Mensagem simples e curta, exibida acima da descrição do nó, aceita formatação como template;

  4. Rodapé - Mensagem exibida de forma mais discreta abaixo dos botões, aceita formatação como template; opcional

  5. Corpo - Mensagem mais longa utilizada para descrever exatamente a decisão que deve ser tomada pelo beneficiário, informe claramente o resultado de cada opção, aceita formatação de template

    1. https://mobilesaudejira.atlassian.net/wiki/spaces/MO/pages/2899738807

    2. https://mobilesaudejira.atlassian.net/wiki/spaces/MO/pages/2899574916

  6. Título dos botões - Exibido após adicionar um botão em tela, é a string que será exibida dentro do botão. Recomendamos o uso de emojis para comunicar de forma ainda mais clara;

    1. O título de cada botão deve ter no máximo 20 caracteres

  7. Adicionar Botão - adiciona um novo botão, você deve ter no mínimo 2 botões e no máximo 3;

Aparência e comportamento

A aparência é bem semelhante entre as plataformas, o usuário deve clicar sobre o botão independente do canal de atendimento

WhatsApp

 

Client Web e App

 

 

 

Pontos de entrada e saída

O nó de identificação possui os seguintes pontos conforme a imagem:

  1. Ponto de entrada

  2. Ponto de saída - <Botão 1> - quando o usuário seleciona o botão 1 que foi adicionado;

  3. Ponto de saída - <Botão 2> - quando o usuário seleciona o botão 2 que foi adicionado

Caso um terceiro botão seja adicionado, um terceiro ponto de saída aparecerá

Pré-requisitos

Não há pre-requisitos para utilizar o componente.

Limitações

  • O nó precisa ter no mínimo 1 botões e no máximo 3;

  • A identificação de cada botão precisa ter no máximo 20 carácteres;