Setup e configuração de contas WhatsApp

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Last updated: jul. 18, 2023 by Vinicius Fiorio Custodio
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Pré-requisito

  • Possuir conta do facebook (Criar conta);

  • Numero de telefone com disponibilidade de receber SMS.

Crie ou faça login em um Configurador de Negócio

  • Acesse o link para criar uma conta:

  • Preencha as dados:

    • Nome da sua conta e empresa;

    • Seu nome (nome igual no documento de identidade);

    • E-mail (ideal uso de e-mail com o domínio da empresa).

  • Ou faça login (login):

    • Selecione sua empresa (link):

Configurações de Negócio

  • No menu lateral esquerdo procure pela opção (Centro de segurança):

    • Adicione mais um administrador:

    • Crie uma autenticação de dois fatores:

    • Verifique a empresa:

      • Clique em Iniciar verificação;

      • Começar;

      • Selecione o país;

      • Preencha os dados da empresa

        • No campo “Nome da organização” coloque o nome fantasia da empresa;

        • Os demais campos preencha com os dados dos documentos aceitos:

          • Contrato social ou certidão de constituição

          • Alvará de funcionamento

          • Certificado de registro fiscal ou do IVA

          • Campo site é obrigatório;

          • Clique em avançar

      • Caso não tenha sua identidade comprovada será necessário envio do documento pessoal antes:

        • Será solicitado o upload de um documento com foto;

        • Recomendo o upload da Carteira Nacional de Habilitação (CNH);

        • Será aceitos apenas documentos enquadrados na previa ao realizar o upload:

          • Exemplo aceito:

          • Exemplo Recusado:

          • Clique em continuar, após aprovação seguir com o envio da documentação da empresa.

      • Selecionar uma forma de contato:

        • Recomendo SMS

        • Clique em avançar

  • Adicionar documentos comprobatórios:

    • Em Verificar nome civil:

      • Sugeri os seguintes documentos:

        • Contrato social ou certidão de constituição:

          • Documento legal relacionado à formação de uma empresa ou corporação.

        • Alvará de funcionamento:

          • Autorização emitida por uma agência do governo que permite fazer negócios dentro de uma jurisdição geográfica.

        • Certificado de registro fiscal ou do IVA:

          • Documento legal que permite que você use sua empresa para comprar produtos sem pagar imposto sobre vendas local.

    • Em Verify phone number:

      • Sugeri os seguintes documentos:

        • Conta de serviço público:

          • Documento que comprova os serviços prestados para que você administre sua empresa ou organização (conta de telefone celular)

        • Extrato bancário:

          • Um registro impresso ou eletrônico do saldo em uma conta bancária e as transações nela contidas.

        • Alvará de funcionamento

          • Autorização emitida por uma agência do governo que permite fazer negócios dentro de uma jurisdição geográfica.

    • Avançar;

  • Confirmar telefone;

  •  

  • Aguarde aprovação:

    • Caso fique envio pendente:

      • Pode ser algo de errado

        • Nos documentos anexados;

        • No nome utilizado;

        • Documentos comprovatórios do numero de telefone.

Criar e configurar aplicativo Whatsapp cloud API

  • Acesse o link

  • Vá em Ciar aplicativo

  • Selecione um tipo de aplicativo:

    • Clique em Empresa;

    • Avançar

  • Preencha os campos:

    • Adicione um nome para o APP;

    • E-mail de contato do aplicativo;

    • Conta empresarial:

      • Selecione uma conta do Configurações de Negócio.

  • Selecione o aplicativo:

    • Em Whatsapp clique em configurar:

  • No menu lateral esquerdo em Whatsapp clique em começar:

    • Adicione o numero de telefone revesado para uso do Whatsapp:

      • O numero não pode esta ativo em um APP do Whatsapp ou Whatsapp Business (Como migrar);

      • Crie um perfil do WhatsApp Business:

        • Preencha os campos:

          • Nome de exibição do perfil do WhatsApp Business;

          • Categoria;

          • Clique em avançar

      • Adicione um número de telefone para o WhatsApp:

        • Será solicitado uma verificação, faça ela e clique em avançar.

  • Ative o modo ao vivo:

    • No menu lateral esquerdo em Configurações clique em Básico:

      • Adicione:

        • URL da Política de Privacidade;

        • URL dos Termos de Serviço;

      • Clique em salvar configurações.

    • Habilite o modo Ao vivo:

Adicionar forma de pagamento

No Gerenciador de negócios (Link):

  1. Selecione a conta onde está o aplicativo do Whatsapp

    1. Agora no Configurações do negócio:

      1. Em contas clique em Contas de WhatsApp:

      2. Selecione a conta;

      3. Em configurações clique na Configurações de pagamento:

        1. Caso tenha a Autenticação de dois fatores ativada, será solicitada;

        2. Em configurações de pagamento clique em adicionar forma de pagamento:

          1. Caso não tenha selecionado a moeda será necessário escolher (USD - Dólar americano)

          2. Cadastre o cartão de credito.

          3. Informações da empresa:

            1. Nome da empresa

            2. Endereço da empresa.

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