Macros interações em ocorrências

1 Auto-atendimento
2 Onde parametrizar
3 Gestor de dados
4 Exemplos recomendados

Auto-atendimento

As macros de auto-atendimento servem para gravar mensagens de forma customizada no painel de ocorrências.

Para realizar a integração com esta documentação o login do beneficiário deve ser realizado via carga de dados (arquivo .csv)

Onde parametrizar

Para realizar este procedimento basta:

Na funcionalidade desejada em “Parametros”

Edite a opção “textoOcorrencia”

Utilizando a estrutura de retorno do Webservice da Mobile Saúde com notação {{ mustache }}

Ex:

Gestor de dados

Para utilizar a estrutura acima e selecionar os dados que melhor conveniente para a operadora basta:

Ir na funcionalidade de “Gestor de dados”
Em um beneficiário ativo na base de dados selecionar a opção "detalhes”
Na estrutura de retorno basta acessar o dado da variável que seja de melhor utilização por parte da Operadora.

{ "seguranca": null, "usuarioLogado": { "login": "72939343195", "chaveUnica": "72939343195", "integracao": { "chave_unica": "72939343195" }, "contato": { "email": "rannier@mobilesaude.com.br", "telefoneCelular": "27963639906", "telefoneFixo": "2737202751" }, "esquemaCor": "", "permissoes": [] }, "beneficiarios": [ { "chaveUnica": "72939343195", "acessoFuncionalidade": null, "integracao": { "chaveUnica": "72939343195" }, "dadosPessoais": { "nome": "Bryan Costa", "sexo": { "codigo": "M", "descricao": "Masculino" }, "dataNascimento": "1956-10-05", "cpf": "72939343195", "contato": { "email": "rannier@mobilesaude.com.br", "telefoneCelular": "27963639906", "telefoneFixo": "2737202751" }, "estadoCivil": { "codigo": "S", "descricao": "Solteiro(a)" } }, "dadosDoContrato": { "numeroContrato": "81479280632" }, "dadosDoPlano": { "beneficiario": true, "idPlano": "1", "descricao": "PRODUTO EXEMPLO 1", "registroAns": "ANS-01928", "segmentacao": "AMBULATORIAL", "acomodacao": "APARTAMENTO", "tipoContratacao": "Plano Coletivo Empresarial", "regulamentacao": "REGULAMENTADO", "abrangencia": "NACIONAL", "modalidadeCobranca": "1", "padraoConforto": "APARTAMENTO LUXO", "participativo": false, "dataInicioVigenciaPlano": "2022-04-08", "dataFinalCpt": "2023-04-08", "matricula": "94136518076532", "matriculaAntiga": "", "matriculaFuncionario": "", "tipoUsuario": { "codigo": "T", "descricao": "TITULAR" }, "grauParentesco": { "codigo": "1", "descricao": "Beneficiario Titular" }, "redeAtendimento": { "codigo": "123", "descricao": "Basico" }, "carencias": [] }, "cartao": { "modeloCartao": "modelo01", "numeroCartao": "94758534105500", "validade": "2022-01-01", "via": 0, "numeroCns": "893014741946183", "apresentaCartaoVirtual": true, "nomeCartao": "Bryan Costa", "nomeSocialCartao": "Bryan Costa", "operadoraContratada": "", "convenioAnsContratada": "9999ZZZ", "seed": "", "convenioAbrangenciaVerso": "Abrangencia estadual" }, "bloqueio": { "bloqueado": false, "dataBloqueio": "2022-01-01", "motivo": "" }, "custom": [] } ], "profissionaisSaude": null, "contratos": [ { "descricaoContrato": "NOME DO CONTRATO", "numeroContrato": "81479280632", "empresaContratante": { "codigo": "19901000000001", "descricao": "OMNICHANNEL - MOILE SAUDE - PJ" }, "tipoPessoa": { "codigo": "J", "descricao": "JURIDICO" }, "dataInicioVigenciaContrato": "2022-04-08", "tipoContratante": { "codigo": "1", "descricao": "BENEFICIARIO" }, "tipoRelacionamento": { "codigo": "1", "descricao": "TITULAR" }, "dadosTitular": { "matricula": "94136518076532", "nome": "Bryan Costa", "email": "rannier@mobilesaude.com.br", "telefone": "2737202751", "celular": "27963639906", "cpf": "72939343195" }, "codigoLocalAtendimento": "9261" } ], "segmentacao": null, "mosia": null, "agenteRelacionamento": null }

Exemplo:

Para retornar a chave única do beneficiário informe:

Para retornar o email do beneficiário informe:

Para retornar o nome do primeiro beneficiário informado no array “beneficiários” informe

Para retornar o id do plano e a descrição do plano basta informar respectivamente:

Exemplos recomendados

Utilizando a estrutura acima é possível retornar todos os campos desejados, porém recomendamos o uso/retorno destes atributos.