Autenticação - Configure o Recuperar senha

A funcionalidade de reiniciar senha possui 2 formas de funcionar:

 

  1. Reiniciar senha fornecendo dados conhecidos (CPF + Data de nascimento)

  2. Reiniciar senha respondendo perguntas pre-selecionadas.

 

A forma tradicional é a opção 1 (reiniciar senha fornecendo CPF e data de nascimento). Essa forma, porém, exige que o beneficiário tenha um e-mail válido cadastrado na sua base de dados. Isso porque um token de confirmação é enviado assim que as informações repassadas são validadas.

Nos casos onde o e-mail não está presente no cadastro do beneficiário que deseja reiniciar sua senha, é necessário ativar a 2a integração (Reiniciar senha respondendo perguntas pré-selecionadas).

 

A seguir indicaremos como configurar cada uma das opções.

 

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