Remoção de app - Usuário e senha precisa funcionar

O Google tem realizado verificações de apps esporadicamente com o intuito de verificar se seu app continua funcionando e está condizente com as políticas da loja do Google Play.

Essas verificações ocorrem sem aviso prévio, e um dos requisitos para que a verificação seja feita é que o usuário/senha informado no momento da revisão continue funcionando por prazo indeterminado.

Quando o Google executa a verificação, e o usuário/senha fornecido não é mais válido, ocorre um AVISO DE REMOÇÃO.

Se nada for feito, o app é removido em poucos dias.

Abaixo exibimos uma dessas mensagens:

Open

Se você não fornecer para a Mobile Saúde novas credenciais de login, seu app será removido da loja e não vai voltar até que as credenciais de login para testes sejam fornecidas.

COMO RESOLVER:

Envie para a Mobile Saúde, através de um chamado, as novas credenciais de acesso. Abra um chamado com o seguinte título e texto:

TÍTULO: Credenciais Google Play.

TEXTO: O app de nome <NOME DO SEU APP> precisa de novas credenciais para verificação do Google Play.

As novas credenciais são: usuário: 12345678912 / senha: 22114455

Uma vez aberto o ticket, aguarde até que a Mobile Saúde posicione você através do chamado aberto.