Cadastro da Funcionalidade Customizada WebView
- Emerson Herzeg (Unlicensed)
O cadastro de Funcionalidade Customizada é feita através do Painel do Mosia Omnichannel, clicando em Funcionalidades → Funcionalidades Customizadas → Novo.
Os seguintes campos devem ser preenchidos:
Descrição - Label que será utilizado para exibição da funcionalidade no aplicativo
Canais de Atendimento - Define os canais onde serão disponibilizados a funcionalidade:
APP - A funcionalidade será disponibilizada no aplicativo
Portal do Beneficiário - A funcionalidade será disponibilizada no portal do beneficiário
Widgets - A funcionalidade será encapsulada num componente e poderá será utilizada para automação de chats.
Tipo - Define como a funcionalidade será renderizada. Podem ser:
Datasource - Webviews - a funcionalidade será renderizada como uma página web, passando a chave passe por parâmetro QueryString.
DataSource - Template de Solicitação - a funcionalidade irá renderizar um template de solicitação previamente cadastrado.
O cadastro de template de Solicitação pode ser feito acessando o menu Ocorrências → Templates de Solicitação.
Selecione o tipo Datasource - Webviews, a URL a ser renderizada deve ser informada. A chave passe será enviada via GET para essa URL.
Depois clique em Salvar. O cadastro da funcionalidade gera uma chave que é utilizada nas requisições para API de Dados (parâmetro chaveFuncionalidade).
O próximo passo será ativar a funcionalidade no Configurador de Funcionalidades.
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