Macros interações em ocorrências

1 Auto-atendimento
2 Onde parametrizar
3 Gestor de dados
4 Exemplos recomendados

Auto-atendimento

As macros de auto-atendimento servem para gravar mensagens de forma customizada no painel de ocorrências.

Para realizar a integração com esta documentação o login do beneficiário deve ser realizado via carga de dados (arquivo .csv)

Onde parametrizar

Para realizar este procedimento basta:

Na funcionalidade desejada em “Parametros”

Edite a opção “textoOcorrencia”

Utilizando a estrutura de retorno do Webservice da Mobile Saúde com notação {{ mustache }}

Ex:

Gestor de dados

Para utilizar a estrutura acima e selecionar os dados que melhor conveniente para a operadora basta:

Ir na funcionalidade de “Gestor de dados”
Em um beneficiário ativo na base de dados selecionar a opção "detalhes”
Na estrutura de retorno basta acessar o dado da variável que seja de melhor utilização por parte da Operadora.

{
"seguranca": null,
"usuarioLogado": {
"login": "72939343195",
"chaveUnica": "72939343195",
"integracao": {
"chave_unica": "72939343195"
},
"contato": {
"email": "rannier@mobilesaude.com.br",
"telefoneCelular": "27963639906",
"telefoneFixo": "2737202751"
},
"esquemaCor": "",
"permissoes": []
},
"beneficiarios": [
{
"chaveUnica": "72939343195",
"acessoFuncionalidade": null,
"integracao": {
"chaveUnica": "72939343195"
},
"dadosPessoais": {
"nome": "Bryan Costa",
"sexo": {
"codigo": "M",
"descricao": "Masculino"
},
"dataNascimento": "1956-10-05",
"cpf": "72939343195",
"contato": {
"email": "rannier@mobilesaude.com.br",
"telefoneCelular": "27963639906",
"telefoneFixo": "2737202751"
},
"estadoCivil": {
"codigo": "S",
"descricao": "Solteiro(a)"
}
},
"dadosDoContrato": {
"numeroContrato": "81479280632"
},
"dadosDoPlano": {
"beneficiario": true,
"idPlano": "1",
"descricao": "PRODUTO EXEMPLO 1",
"registroAns": "ANS-01928",
"segmentacao": "AMBULATORIAL",
"acomodacao": "APARTAMENTO",
"tipoContratacao": "Plano Coletivo Empresarial",
"regulamentacao": "REGULAMENTADO",
"abrangencia": "NACIONAL",
"modalidadeCobranca": "1",
"padraoConforto": "APARTAMENTO LUXO",
"participativo": false,
"dataInicioVigenciaPlano": "2022-04-08",
"dataFinalCpt": "2023-04-08",
"matricula": "94136518076532",
"matriculaAntiga": "",
"matriculaFuncionario": "",
"tipoUsuario": {
"codigo": "T",
"descricao": "TITULAR"
},
"grauParentesco": {
"codigo": "1",
"descricao": "Beneficiario Titular"
},
"redeAtendimento": {
"codigo": "123",
"descricao": "Basico"
},
"carencias": []
},
"cartao": {
"modeloCartao": "modelo01",
"numeroCartao": "94758534105500",
"validade": "2022-01-01",
"via": 0,
"numeroCns": "893014741946183",
"apresentaCartaoVirtual": true,
"nomeCartao": "Bryan Costa",
"nomeSocialCartao": "Bryan Costa",
"operadoraContratada": "",
"convenioAnsContratada": "9999ZZZ",
"seed": "",
"convenioAbrangenciaVerso": "Abrangencia estadual"
},
"bloqueio": {
"bloqueado": false,
"dataBloqueio": "2022-01-01",
"motivo": ""
},
"custom": []
}
],
"profissionaisSaude": null,
"contratos": [
{
"descricaoContrato": "NOME DO CONTRATO",
"numeroContrato": "81479280632",
"empresaContratante": {
"codigo": "19901000000001",
"descricao": "OMNICHANNEL - MOILE SAUDE - PJ"
},
"tipoPessoa": {
"codigo": "J",
"descricao": "JURIDICO"
},
"dataInicioVigenciaContrato": "2022-04-08",
"tipoContratante": {
"codigo": "1",
"descricao": "BENEFICIARIO"
},
"tipoRelacionamento": {
"codigo": "1",
"descricao": "TITULAR"
},
"dadosTitular": {
"matricula": "94136518076532",
"nome": "Bryan Costa",
"email": "rannier@mobilesaude.com.br",
"telefone": "2737202751",
"celular": "27963639906",
"cpf": "72939343195"
},
"codigoLocalAtendimento": "9261"
}
],
"segmentacao": null,
"mosia": null,
"agenteRelacionamento": null
}

Exemplo:

Para retornar a chave única do beneficiário informe:

Para retornar o email do beneficiário informe:

Para retornar o nome do primeiro beneficiário informado no array “beneficiários” informe

Para retornar o id do plano e a descrição do plano basta informar respectivamente:

Exemplos recomendados

Utilizando a estrutura acima é possível retornar todos os campos desejados, porém recomendamos o uso/retorno destes atributos.