Enviar uma solicitação para encerrar um chamado

Tópicos:

1- URL base API

Ambientes

URL

Produção

https://api.mosia.chat/v1


2- Exemplo endpoints

Endpoint

Método

Descrição

/chatbot/call/<protocol>:0/close

POST

Exibe para o usuário uma solicitação de encerramento de chamado e permite que ele aceite ou não

3- Body



  • IMPORTANTE: Deve ser passado o Token (Painel administrativo Mosia > Bot Atendimento > Token) via Authorization no header do request



Request body
{ "compulsoryClose": true // Encerra o atendimento sem confirmação do chamador }

4- Response Sucesso (200)

Request Body: Nenhum Response

5- Response Erro (401)

Retorno caso o token do header "Authorization" seja inválido ou não tenha sido passado.

Retorno API falha
{ "message": "Unauthorized" }





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