Enviar uma solicitação para encerrar um chamado
Tópicos:
1- URL base API
Ambientes | URL |
---|---|
Produção |
2- Exemplo endpoints
Endpoint | Método | Descrição |
---|---|---|
/chatbot/call/<protocol>:0/close | POST | Exibe para o usuário uma solicitação de encerramento de chamado e permite que ele aceite ou não |
3- Body
IMPORTANTE: Deve ser passado o Token (Painel administrativo Mosia > Bot Atendimento > Token) via Authorization no header do request
Request body
{
"compulsoryClose": true // Encerra o atendimento sem confirmação do chamador
}
4- Response Sucesso (200)
Request Body: Nenhum Response
5- Response Erro (401)
Retorno caso o token do header "Authorization" seja inválido ou não tenha sido passado.
Retorno API falha
{
"message": "Unauthorized"
}
Mobile Saúde - 2019