Configurando comportamentos da rotina

A rotina de atualização cadastral tem alguns comportamentos configuráveis, que devem ser ajustados pelo cliente antes da liberação em produção.

Além disso, sempre que for necessário alterar algum desses comportamentos, o cliente pode acessar o painel da operadora (CMS) e modificar os comportamentos da rotina. Abaixo destacaremos as funcionalidades configuráveis:

Configurando dados gerais das notificações de email: 

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Configurando os textos dos e-mails que serão enviados, conforme cada situação:

Existem algumas macros feitas para auxiliar o operador do CMS nas mensagens:

• Protocolo da solicitação #{protocolo}

• Nome do beneficiário #{nome}

• E-mail #{email} ← E-mail de contato configurado anteriormente.

• Telefone de contato #{telefone} ← Telefone de contato configurado anteriormente.

• Link para visualizar os dados da atualização cadastral#{link}

• Observação #{observacao} ← Feito no momento da avaliação, "Aprovado" / "Recusado".

Existem configurações de textos padrões para as seguintes situações, links abaixo:

• E-mail solicitado - Operadora;

• E-mail solicitado - Beneficiário;

• Configuração e e-mail status - Aprovado;

• Configuração e e-mail status - Recusado;

Configurando Call-back:

Utilize essa configuração para definir a URL de callback que seu sistema receberá as notificações geradas pelo nosso aplicativo, e o e-mail para notificarmos essas situações.

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