CMS - Callback - Request

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Last updated: jan. 22, 2020
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DICA:

Para acessar o Status e  Requests do Callback é necessário realizar login na área do cliente - CMS - Caso não saiba como acessar clique aqui

1. Acessando callback no CMS

Depois de realizado o login acesse o painel lateral em "Callback"

2. Acessando gerenciando de requests



DICA:

Requests são requisições que são enviadas a API da operadora para saber um pouco mais sobre este conceito clique aqui





2.1. Tela de log dos requests

Neste lugar é possível verificar os requests pendentes e aqueles com erros ao realizar o envio para a API da operadora e até mesmo pará-los.





2.2. Itens das colunas de log

Neste local é possível verificar:



  • Protocolo - Numero de protocolo gerado na solicitação de atualização cadastral

  • Status - Status que se encontra o protocolo ( pendente, enviado, erro)

  • Funcionalidade - Atualização Cadastral

  • Numero de Envios - Quantidade de tentativas de envio para a API da operadora

  • Origem - Envio de maneira: Automática ou Manual

  • Criação - Data de criação da solicitação de atualização cadastral

  • Ultimo envio - Data e hora da ultima tentativa de envio para a API da operadora

2.3. Detalhes do request



Para acessar o detalhe do request bata clicar em cima da área demonstrada abaixo:





Nela é possível visualizar mais dados além dos expostos na tela anterior como: URL de envio para API e detalhes do request:

Observação:

Em caso de dúvidas, abra um Ticket conosco clicando neste link.





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