Notificações de agenda via Whatsapp

Tópicos

1 1- Sobre a funcionalidade
2 2- Habilitando e configurando os lembretes de agenda
3 3- Tipos de integração
- 3.1 3.1- Serviço Próprio
- 3.2 3.2- Serviço Parceiro WAPI

1- Sobre a funcionalidade

O objetivo desta funcionalidade é permitir que lembretes de agendamentos de telemedicina sejam disparados também pelo whatsapp. Por padrão a plataforma já realiza os disparos por email e notificações no app.

2- Habilitando e configurando os lembretes de agenda

No painel administrativo do Mosia, menu “Ajustes Gerais”, precisamos ativar a funcionalidade, bloco “Integração Whatsapp“. Segue imagem referente:

3- Tipos de integração

Disponibilizamos 2 tipos de integração, Serviço Próprio e Serviço Parceiro WAPI:

3.1- Serviço Próprio

Caso em que o cliente vai cadastrar um endpoint de desenvolvimento próprio. Com este recurso ativado e o endpoint cadastrado, o endpoint vai passar a receber os lembretes via método POST. Neste tipo de integração o cliente tem total liberdade para trabalhar com as notificações e integração com o whatsapp.

Payload enviado pelo serviço próprio:

{
    "type": "SCHEDULE",
    "event": "NOTIFICATION",
    "data": {
        "schedule_id": "ec02fe4b-e3b4-427a-81d0-bbefa6fd346d",
        "message": "Consulta agendada para Luiz Felipe Júnior dia 16/07/2021 às 08:00. Com Dr(a). SUPERVISOR TELECARE CLÍNICAS, CLÍNICA MÉDICA. Mais informações no app ou email.",
        "cellphone": "4199999999",
        "callerKey": "05744306950",
        "link": "https://cliente-ota.mosia.com.br/teleconsulta?sala=84a47777-d36e-416"
    }
}

3.2- Serviço Parceiro WAPI

Com esta integração o cliente vai precisar contratar o serviço da WAPI e obter as chaves clientKey e clientSecret. As chaves clientKey e clientSecret devem ser passadas como headers na configuração da integração.

Para mais informações sobre este serviço, favor entrar em contato com o Mobile Saúde.