Parametrizando os descredenciamentos no Protheus

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Last updated: mai. 12, 2021
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DOCUMENTO TÉCNICO – PARAMETRIZANDO O SISTEMA PROTHEUS PLS PARA SUPORTE AO PAINEL DE DESCREDENCIAMENTOS / RN 365 – TOTVS GUIA SAÚDE E MOBILE GUIA SAÚDE

 

OBJETIVO

Demonstrar as configurações e cadastros necessários para utilização do Protheus PLS x Mobile Guia de Saúde – com foco na RN 365 – substituição de rede.

 

PRÉ-REQUISITOS:

Para realizar as configurações aqui descritas, será necessário:

  • Obter os pacotes e seguir as instruções referente aos chamados TSHJWM e TTGJJ4

  • Aplicar o patch da rotina de exportação do Mobile Guia de Saúde.

 

CADASTROS NECESSÁRIOS PARA UTILIZAÇÃO DA ROTINA DE SUBSTITUIÇÃO:

  • Acesse a rotina de RDA – Cadastro, disponível em Atualizações \ Rede Atendimento \ RDA Cadastro.

  • Posicione o cursor sobre um registro e pressione Ações Relacionadas / (des)Bloquear

  • Preencha os dados relacionados ao bloqueio:

  • Após a confirmação da tela, será exibida uma mensagem solicitando confirmação para informar substitutos. Escolha Sim se desejar informar um ou mais substitutos, e não para não informar nenhum.

     

IMPORTANTE:

  • Caso a tela de confirmação de substituição não seja demonstrada, seu ambiente não está preparado com os patches / configurações / updates do TSHJWM e/ou TTGJJ4. Proceda com a aplicação / compatibilização do seu ambiente e depois execute novamente o processo.

  • Não esqueça de confirmar a tela de substituição. Nunca pressione o botão cancelar, senão os dados não serão gravados na tabela de substituição de rede.

  • Apenas especialidades iguais entre o bloqueado e seu substituto serão exportadas. Especialidades diferentes não são enviadas.

 

Exportar arquivo do Integração TOTVS Guia Saúde

  • Acesse a funcionalidade de exportação do TOTVS Guia Saúde no menu do Protheu. Em geral, ela encontra-se no caminho: Miscelânea /EDI / Exp.TOTVSGuia (nome do fonte: EXPOGM20 – função de usuário)

  • Será exibida uma tela com 3 botões. Clique em Parâmetros.

  • Preencha os parâmetros, prestando atenção nos últimos 2 parâmetros (novos). São eles:

    1. Nro dias bloq ant: informe o número de dias que os prestadores já bloqueados deverão aparecer.

    2. Nro dias bloq fut: informe o númer de dias que os prestadores com bloqueio futuro deverão aparecer.

  • Confirme a tela de parâmetros e confirme a geração da exportaçãoo

 

Realizando o upload dos arquivos gerados, através do portal da Mobile Guia de Saúde

Nada muda no processo de upload. Todas as tratativas sao feitas internamente, porém é necessário que sua empresa configure o painel de descredenciados, conforme o boletim técnico abaixo.

https://mobilesaude.zendesk.com/hc/pt-br/articles/205664535-Substitui%C3%A7%C3%A3o-de-rede-como-atender-a-RN-365-da-ANS-

Para revisar as instruções gerais de acesso e configuração / upload dos dados, visite nosso site de documentações, disponível em:

https://mobilesaude.zendesk.com/hc/pt-br


Esta documentação está disponivel para download:

 

Qualquer dúvida, abra um chamado diretamente na área de sua empresa.

Um abraço e bons negócios

Time Mobile Saúde

Mobile Saúde - 2019