Painel de teleatendimento de terceiros: orientações para API de meetings do Mosia Omnichannel
Temos disponível uma API de configuração e integração com Telemedicina de terceiros e para realizar esta integração, segue algumas orientações.
Realizar integração com atualização de posição fila de espera
Para realizar esta integração, é possível consultar nossa documentação de https://mobilesaudejira.atlassian.net/wiki/x/GYBDnw para obter informações adicionais sobre a API.
End-Point
Endpoint | Método | Header Content-Type | Descrição |
|---|---|---|---|
https://api.mosiaomnichannel.com.br/clientes/meetings/pronto-atendimento/fila | POST | application/json | Atualização de posição na fila |
Realizar integração com obtenção do token temporário
Para realizar esta integração, é possível consultar nossa documentação de https://mobilesaudejira.atlassian.net/wiki/x/AQD4o para obter informações adicionais.
End-Point
Endpoint | Método | Header Content-Type | Descrição |
|---|---|---|---|
https://api.mosiaomnichannel.com.br/clientes/auth/temp-authorization | POST | application/json | Endpoint para gerar token temporário. |
Token da Operadora
Para o Token da Operadora, será necessário uma configuração direto no Configurador Privado.
Para gerar o Token da Operadora acesse:
Configurador Privado > Segurança > Cadastro de origem > + Nova Origem
Então crie uma Credencial de API Pública do tipo Meetings.
Ao salvar irá gerar a credencial.
URL para carregamento do embed OmniMeeting
https://meeting.mosiaomnichannel.com.br/cdn/sdk.js
Exemplo de integração