Motivo de solicitações de cancelamento

Para configurar as solicitações de cancelamento de plano, basta fazer o login na Área do cliente (CMS) e começar a personalizar (para saber como logar no CMS, clique aqui).

Os motivos de solicitações servem para ter um melhor controle e para melhor segmentar na hora da analise das solicitações.

Após o acesso à área de gerenciamento, use o menu principal para acessar a página “Cancelamento de plano” >> “Motivos de solicitações”:

Clicando em “Novo motivo de solicitação” é possível criar um novo motivo, basta colocar uma descrição, habilitar ou não um anexo e adicionar uma observação:

Para editar um motivo de solicitação já criado, basta clicar no lápis passando o mouse encima do tipo de reembolso que deseja editar e para excluir um já criado, basta clicar no X:

Um abraço!