Configurações cancelamento de plano

Para configurar as solicitações de cancelamento de plano, basta fazer o login na Área do cliente (CMS) e começar a personalizar (para saber como logar no CMS, clique aqui).

Após o acesso à área de gerenciamento, use o menu principal para acessar a página “Cancelamento de plano” >> “Configurações”:

Open

Nesta pagina é possível:

• Configurar o e-mail que receberá as notificações na sua empresa;

• Configurar o nome que aparecerá no remetente do e-mail para o beneficiário;

• Configurar texto do assunto do e-mail para o beneficiário;

• Configurar texto de observações de rodapé do e-mail para o beneficiário.

  • Texto que será exibido para o usuário com informações sobre as consequências de cancelamento do plano.

Open

Notificações de cancelamento:

• Texto de advertência sobre o cancelamento;

  • Texto que será exibido para o usuário com informações sobre as consequências de cancelamento do plano.

• Opcional: Link para advertência do cancelamento;

  • Link para texto que será exibido para o usuário com informações sobre as consequências de cancelamento do plano caso. (Alternativo ao texto acima)

• Teto para advertência financeira;

  • Texto que será exibido para o usuário com informações sobre as consequências de cancelamento do plano.

• Texto de confirmação do cancelamento;

  • Texto que será exibido para o usuário antes de confirmar o envio da solicitação.

Configurando Call-back:

Utilize essa configuração para definir a URL de callback que seu sistema receberá as notificações geradas pelo nosso aplicativo, e o e-mail para notificarmos essas situações.

Um abraço!