Solicitações cancelamento de plano

Para configurar as solicitações de cancelamento de plano, basta fazer o login na Área do cliente (CMS) e começar a personalizar (para saber como logar no CMS, clique aqui).

Após o acesso à área de gerenciamento, use o menu principal para acessar a página “Cancelamento de plano” >> “Solicitações”:

Informação: No topo existe campos de segmentação que ajudam na busca de alguma solicitação.

Ao clicar em editar, o analista das solicitações poderá analisar a solicitação de cancelamento cartão feita e alterar o status da solicitação:

Após a analise, basta clicar em salvar para que que seja atualizada a solicitação.

Um abraço!