Personalização de Reembolso

Para personalizar o reembolso, basta fazer o login na Área do cliente (CMS) e começar a personalizar (para saber como logar no CMS, clique aqui).

Após o acesso à área de gerenciamento, use o menu principal para acessar a página “Reembolso” >> “Configurações”:

Open

Nesta pagina é possível:

• Configurar o e-mail e telefone de contato que podem ser mostradas nos e-mails de status mandado para os beneficiários utilizando auxilio de macros;

• Configurar o e-mail remetente (Nome que irá aparecer para o beneficiário que receber o email);

• Configurar os termos de uso da forma que desejar;

• Terceiro passo, formulário dinâmico a mais para ser preenchido antes da conclusão da solicitação, se for preciso cria-se este formulário no banco e seta esta flag, então passa a aparecer este formulário como um passo de informações complementares a mais no processo de inclusão do reembolso.

Descendo a pagina terá todas as informações das macros e campos para preencher as mensagens que serão enviadas para os beneficiários referentes há atualização de status:

Open

Macros são feitas para auxiliar na hora de criar os e-mails de atualização de status.

Macros:

• Protocolo do reembolso #{protocolo}

• Observação cadastrada no reembolso #{observacao} - Nome do beneficiário titular #{nome}

• Email cadastrado de configuração de reembolso #{email} (configurado anteriormente)

• Telefone de contato #{telefone} (configurado anteriormente)

Por fim é possível configurar os e-mails de status, terá um campo para cada atualização de status feita e o e-mail será mandado automaticamente após a atualização do status.

Após finalizar, basta confirmar as alterações e pronto, está configurado e pronto para uso!

Um abraço!