Filas de atendimento

Gerenciamento de Filas

O gerenciamento de filas permite organizar e priorizar os atendimentos humanos. Para gerenciar as filas:

1. Acesse a seção de filas de atendimento no painel administrativo.

2. Crie novas filas conforme necessário, definindo critérios como tipo de solicitação ou prioridade.

3. Atribua atendentes às filas, garantindo que cada fila tenha recursos suficientes para atender as demandas.