Versões comparadas

Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.

Para fazer o cadastro da Funcionalidade acesse o Painel Mosia OmniChannel e clique em Funcionalidades CustomizadasNovo.

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Os seguintes campos devem ser preenchidos:

  • Descrição - Label que será utilizado para exibição da funcionalidade no aplicativo

  • Canais de Atendimento - Define os canais onde serão disponibilizados a funcionalidade:

    • APP - A funcionalidade será disponibilizada no aplicativo

    • Portal do Beneficiário - A funcionalidade será disponibilizada no portal do beneficiário

    • Widgets - A funcionalidade será encapsulada num componente e poderá será utilizada para automação de chats.

  • Tipo - Define como a funcionalidade será renderizada. Podem ser:

    • Datasource - Webviews - a funcionalidade será renderizada como uma página web, passando a chave passe por parâmetro QueryString.

    • DataSource - Template de Solicitação - a funcionalidade irá renderizar um template de solicitação previamente cadastrado.

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