Relatório - Lista de contatos

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Last updated: set. 09, 2021

Acessando a plataforma

Hoje é possível que a operadora que possui a Mensageria tenha acesso a um relatório da lista de usuários registados na base da mesma.

Para ter acesso ao relatório é preciso que o usuário responsável da Mensageria realize o login na plataforma para gerar e utilizar o relatório da maneira que for necessária, para acessar a plataforma, clique aqui.

Acessando as listas

Para ter acesso ao relatório é preciso que o usuário responsável siga este fluxo de telas.

Primeiramente o usuário deve clicar em “Listas” na barra superior da plataforma.

Nesta tela é possível ver as listas já criadas pela operadora e também a sua lista principal onde se encontra a maior base de usuários, após saber de qual lista o relatório deve ser gerado, o usuário deve clicar no ícone de “…” ao lado de detalhes e clicar em “Relatório CSV”

Para realizar a solicitação e o arquivo comece a ser gerado basta clicar em “Confirmar Solicitação” que ele irá automaticamente começar a gerar o arquivo da lista que foi previamente selecionada.

Caso clique em “Voltar” o usuário terá acesso a tela de relatórios podendo alterar a lista que deseja gerar o arquivo.

Após selecionar a lista, basta clicar em “Solicitar CSV”

A solicitação aparecerá logo abaixo com algumas informações como:

  • Lista (a lista que foi selecionada);

  • Data Solicitação (data da solicitação);

  • Relatório (nome do arquivo a ser gerado);

  • Status (status da solicitação);

  • Disponível em (data que foi disponibilizado o arquivo);

  • Expira em (data que o arquivo não estará mais disponível para download);

Dentro de alguns instantes, o usuário poderá atualizar a pagina e verá que o Status da solicitação irá mudar para Disponível, juntamente com a data que o arquivo ficou disponível e também a data que o mesmo irá expirar.

Agora que o arquivo está pronto, basta realizar o download clicando no botão indicado.

Informações sobre o relatório

Após o arquivo ser gerado, basta abri-lo.

O arquivo tem como base as seguintes informações:

  • LOCALIZADOR (localizador do usuário);

  • NOME;

  • EMAIL;

  • TELEFONE;

  • SEXO;

  • ESTADO;

  • CIDADE;

  • MATRICULA;

  • DATA_NASCIMENTO;

  • POSSUI_APP_INSTALADO (um parametro que informa se o beneficiário tem ou não o app instalado);

Por se tratar de um arquivo .CSV, o mesmo é facilmente manipulável conforma a necessidade da operadora caso a mesma queira realizar alguns filtros, basta que, na ferramente que o responsável está utilizando, aplique o filtro por colunas.

Dica
Por se tratar de um arquivo .CSV, aplicando estes filtros por coluna, é possível, com base nos filtros, criar um novo arquivo direcionado a públicos alvo dependendo dos filtros aplicados, assim podendo criar campanhas importadas para estes públicos.

Por exemplo: utilizar o filtro do arquivo para filtrar apenas beneficiários do sexo feminino e realizar uma campanha de mensagens de feliz dia das mulheres.

Temos algumas documentações para o auxilio de como realizar campanhas importadas, segue as documentações.

Como dito anteriormente, por se tratar de um arquivo .CSV e tendo a possibilidade de utilizar estes filtros, as possibilidades de criação de campanhas e mensagens para os clientes de uma forma mais segmentada e para públicos alvo são grandes, basta a operadora ter a necessidade de realizar tais campanhas e o responsável realizar as campanhas da forma que for desejada.

Um abraço!

Mobile Saúde - 2019