Assista esse vídeo para entender como encerrar um atendimento em curso.
Entenda o fluxo de encerramento, escolhendo os motivos corretos conforme cada situação.
IMPORTANTE: os motivos de cancelamento de seu ambiente podem ser diferentes dos apresentados neste vídeo, pois são configurados para cada empresa.
Caso desejar, baixe o video no link abaixo.