Descredenciados e/ou Substitutos

Introdução

A funcionalidade "Descredenciados e/ou Substitutos" foi criada para fornecer aos usuários informações atualizadas sobre prestadores de serviços de saúde que foram descredenciados ou substituídos. Esta funcionalidade é essencial para garantir que os beneficiários estejam cientes das mudanças na rede de prestadores e possam tomar decisões informadas sobre seus cuidados de saúde.

Objetivos

Exibir a lista de prestadores de serviços descredenciados da operadora.
Informar sobre a substituição de prestadores, indicando os novos prestadores que assumiram os serviços.
Garantir transparência e acessibilidade das informações para os beneficiários.

ATENÇÃO

Para implementar a busca de descredenciados e substitutos, é obrigatório a importação da carga de prestadores, os campos que precisam ser preenchidos para que se reflita nesta funcionalidade estarão descritos abaixo.

Campos utilizados

Os campos utilizados em base o arquivo de carga de Prestadores:

`data_bloqueio`

Descrição: Data em que o prestador de serviços foi descredenciado ou bloqueado pela operadora de saúde.
Exemplo: 15/06/2023

`motivo_bloqueio`

Descrição: Razão pela qual o prestador foi descredenciado ou bloqueado. Esta informação pode incluir motivos como falhas contratuais, baixa qualidade no atendimento, ou outros motivos administrativos ou operacionais.
Exemplo: Não conformidade com as normas de atendimento

`cpf_cnpj_subst`

Descrição: CPF ou CNPJ do prestador que substituiu o prestador descredenciado. Este campo identifica o novo prestador que assumiu os serviços.
Formato: 999.999.999-99 para CPF ou 99.999.999/9999-99 para CNPJ
Exemplo: 123.456.789-00 (para CPF) ou 12.345.678/0001-99 (para CNPJ)

`id_especialidade_subst`

Descrição: Identificador único da especialidade do prestador substituto. Este campo é utilizado para indicar a área de atuação do novo prestador.
Exemplo: 101 (representando Cardiologia)

`id_tipoprestador_subst`

Descrição: Identificador único do tipo de prestador substituto. Este campo indica a categoria do novo prestador, como médico, clínica, hospital, etc.
Exemplo: MED (representando Médico), CLIN (representando Clínica)

`sequencial_endereco_subst`

Descrição: Número sequencial do endereço do prestador substituto. Este campo é usado para identificar o endereço específico do novo prestador que assumiu os serviços.
Exemplo: 1,2,3

`dt_inicio_atend`

Descrição: Data na qual se deu ou se dará inicio dos atendimentos deste prestador.
Exemplo: 05/08/2024

Como ativar a funcionalidade de descredenciados?

A disponibilização dos descredenciados e substitutos nos apps (Android e iOS) ainda encontram-se indisponíveis no momento

Assim como a rede credenciada, após importar o lote da rede credenciada, basta apenas arrastar a funcionalidade de preparadas para ativas, não sendo necessário configurar nenhuma integração.

Modos de exibição dos descredenciados

Foi adicionado um novo parâmetro “exibeDescredenciados“ na funcionalidade de rede credenciada, se esse parâmetro for True, será exibido o botão de credenciados na tela da rede credenciada.

URL pública

O link é sempre a url da plataforma web da operadora seguido por /#/descredenciados.
Exemplo: https://verdesaude.portalbenef-front-testing.sandbox.mosiaomnichannel.com.br/#/descredenciados

Embed

Tamanho mínimo: 1280x800px.

É possível embutir os descredenciados em qualquer site ou sistema.

Acesse a funcionalidade de descredenciados e clique na aba Embutir e siga nosso guia de como embutir funcionalidades em seu sistema