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Exibir a lista de prestadores de serviços descredenciados da operadora.
Informar sobre a substituição de prestadores, indicando os novos prestadores que assumiram os serviços.
Garantir transparência e acessibilidade das informações para os beneficiários.
| Informações |
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ATENÇÃO Para o funcionamento implementar a busca de descredenciados e substitutos, é obrigatório a importação da carga de prestadores, os campos que precisam ser preenchidos para que se reflita nesta funcionalidade estarão descritos abaixo. |
Campos utilizados
Os campos utilizados em base o arquivo de carga de Prestadores:
data_bloqueio
Descrição: Data em que o prestador de serviços foi descredenciado ou bloqueado pela operadora de saúde.
Exemplo:
15/06/2023
motivo_bloqueio
Descrição: Razão pela qual o prestador foi descredenciado ou bloqueado. Esta informação pode incluir motivos como falhas contratuais, baixa qualidade no atendimento, ou outros motivos administrativos ou operacionais.
Exemplo:
Não conformidade com as normas de atendimento
cpf_cnpj_subst
Descrição: CPF ou CNPJ do prestador que substituiu o prestador descredenciado. Este campo identifica o novo prestador que assumiu os serviços.
Formato:
999.999.999-99para CPF ou99.999.999/9999-99para CNPJExemplo:
123.456.789-00(para CPF) ou12.345.678/0001-99(para CNPJ)
id_especialidade_subst
Descrição: Identificador único da especialidade do prestador substituto. Este campo é utilizado para indicar a área de atuação do novo prestador.
Exemplo:
101(representando Cardiologia)
id_tipoprestador_subst
Descrição: Identificador único do tipo de prestador substituto. Este campo indica a categoria do novo prestador, como médico, clínica, hospital, etc.
Exemplo:
MED(representando Médico),CLIN(representando Clínica)
sequencial_endereco_subst
Descrição: Número sequencial do endereço do prestador substituto. Este campo é usado para identificar o endereço específico do novo prestador que assumiu os serviços.
Exemplo:
1,2,3
dt_inicio_atend
Descrição: Data na qual se deu ou se dará inicio dos atendimentos deste prestador.
Exemplo:
05/08/2024
Como ativar a funcionalidade de descredenciados?
| Informações |
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A disponibilização dos descredenciados e substitutos nos apps (Android e iOS) ainda encontram-se indisponíveis no momento |
Assim como a rede credenciada, após importar o lote da rede credenciada, basta apenas arrastar a funcionalidade de preparadas para ativas, não sendo necessário configurar nenhuma integração.
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Modos de exibição dos descredenciados
| Informações |
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Foi adicionado um novo parâmetro “exibeDescredenciados“ na funcionalidade de rede credenciada, se esse parâmetro for True, será exibido o botão de credenciados na tela da rede credenciada. |
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URL pública
O link é sempre a url da plataforma web da operadora seguido por /#/descredenciados.
Exemplo: https://verdesaude.portalbenef-front-testing.sandbox.mosiaomnichannel.com.br/#/descredenciados
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Embed
| Informações |
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Tamanho mínimo: 1280x800px. |
É possível embutir os descredenciados em qualquer site ou sistema.
1 - Acesse a funcionalidade de descredenciados e clique na aba Embutir
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2 - Basta seguir os passos indicados na aba
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Exemplo de como será exibido:
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