Rede Credenciada - Layouts de carga de dados

Owned by Ranniêr Reis
Last updated: set. 23, 2024
21 min read

 

Indice

Carga de dados

Este layout foi criado para importações que deverão ser realizadas na plataforma Omnichannel da Mobile Saúde ou via SFTP.

Download de arquivos importados

É possível realizar o download de arquivos já importados no painel, para isso acesse:
Painel > Ferramentas > Lotes de importação > Visualizar carga desejada.

image-20240918-135854.png

Os arquivos estarão a disposição para download.

Atenção
Os lotes ficam disponíveis para download por 6 meses (182 dias)

Critério de confecção de arquivos

  • O arquivo gerado deve obrigatoriamente conter um registro de cabeçalho, correspondente ao nome dos campos, caso contrário serão rejeitados pelo validador de integração.

  • Todos os arquivos devem ser gerados obrigatoriamente com a codificação em UTF-8 (encoding), caso contrário o importador invalidará a importação do arquivo.

  • Os campos devem ser obrigatoriamente separados por ponto e virgula.

  • Strings que contenham ponto-e-vírgula devem estar cercados entre aspas duplas. Exemplo: “;”.

  • Os arquivos deve ser confeccionado obrigatoriamente na extensão "CSV". Após sua geração, deve ser compactado e enviado no formato "ZIP".

  • Para envio dos arquivos via SFTP a nomeação dos arquivos devem seguir obrigatóriamente este padrão (mesmo o envio não sendo feito via SFTP sugerimos esta nomeação)

    • Arquivo Especialidades: especialidades.csv

    • Arquivo Planos: planos.csv

    • Arquivo Tipo de rede credenciada: prestadortipo.csv

    • Arquivo Corpo clínico: corpoclinico.csv

    • Arquivo Rede credenciada: redecredenciada.csv

    • Arquivo Horários de atendimento: horarioatendimento.csv

    • Arquivo Qualificação e acreditação: acreditacao.csv

    • Arquivo de Medicamentos: medicamentos.csv

Exemplo do campo "complemento":

  • "Salas 503;504;505"

  • "Edifcio A; Sala B"

  • "Salas 503 504 e 505" 

  • "Edifício A Sala B"

Abertura em editores de planilha - Excel

Introdução

Para que sua rede credenciada esteja disponível a todos os seus clientes através da plataforma Mobile Guia de Saúde, seus dados devem ser disponibilizados na nuvem da Mobile Saúde.

O layout disponibilizado nesta seção vai auxilia-lo a construir seus arquivos de migração no layout estipulado.

Dica de construção dos arquivos: a Mobile Saúde recomenda que sempre que for necessário atualizar sua rede, sua empresa gere arquivos no formato "carga total". Nossos importadores são otimizados para realizar a importação rapidamente, mesmo nessas condições. Isso facilitará muito a implementação de sua rotina de exportação.

O Guia de Saúde utiliza 10 Layouts de arquivos, a saber:

  • ESPECIALIDADES – especialidades que a operadora deseja divulgar no guia de saúde;

  • SUBESPECIALIDADES – Sub-especialidades que a operadora deseja divulgar no guia de saúde;

  • PLANOS - planos ou grupos de planos (redes) que sua operadora divulgará no guia;

  • REDES X PLANOS – contém a relação de planos que compõem uma rede de atendimento. Esse arquivo é utilizado quando o arquivo de PLANOS é utilizado para enviar informações sobre Rede de Atendimento ao invés dos planos da operadora;

  • TIPO DE REDE CREDENCIADA - tipos (classes) de Rede para a base online da Mobile Saúde;

  • CORPO CLÍNICO - integrantes de equipe, staff ou corpo clínico dos credenciados

  • REDE CREDENCIADA - credenciados que atenderão às especialidades e planos vinculados

  • HORÁRIOS DE ATENDIMENTO - horários de atendimento do prestador de serviços

  • QUALIFICAÇÃO E ACREDITAÇÃO - informações sobre acreditação e / ou qualificações da rede

  • MEDICAMENTOS – lista de medicamentos que será apresentada no app (seção medicamentos – quando disponível em seu modelo de App);

 

Layouts obrigatórios

São OBRIGATÓRIOS, ou seja, 4 arquivos necessitam ser informados para que o sistema funcione:

  • ESPECIALIDADES

  • PLANOS

  • TIPO DE REDE CREDENCIADA

  • REDE CREDENCIADA

 

Layouts opcionais

São OPCIONAIS, ou seja 4 arquivos, apesar de interessantes para que as informações sobre a rede sejam mais completas possíveis, não impedem o funcionamento do Guia de Saúde:

  • SUBESPECIALIDADES

  • CORPO CLÍNICO

  • HORÁRIOS DE ATENDIMENTO

  • QUALIFICAÇÃO E ACREDITAÇÃO

  • MEDICAMENTOS

  • REDES X PLANOS

O descredenciamento nos planos de saúde é o processo pelo qual um profissional de saúde ou instituição deixa de ser parte da rede de prestadores de um plano de saúde, geralmente devido a motivos contratuais, éticos ou de qualidade.

Campos para realizar a parametrização dos Descredenciados e Substitutos:

Campo: data_bloqueio

Campo: motivo_bloqueio

Campo: cpf_cnpj_subst - utilize esse campo apenas se o registro pertencer a um prestador que está sendo descredenciado. Alimente o conteúdo do campo com o CPF ou CNPJ do credenciado que estará substituindo o prestador que está sendo descredenciado. 

Campo: codigo_CBO_subst: funciona da mesma forma do campo “cpf_cnpj_subst”, porém você deve informar o código da especialidade do credenciado substituto.

Campo: classe_prestador_subst: idêntico ao campo “cpf_cnpj_subst”. Preencher com o tipo de prestador substituto.

Campo: sequencial_endereco_subst: indique o sequencial do endereço do credenciado substituto, para que demonstremos o endereço correto de atendimento na listagem de substituição de rede.

Critérios de preenchimento

Abreviação

Nome

Descrição

Abreviação

Nome

Descrição

M

Mandatório

O preenchimento do atributo é obrigatório. Caso o atributo esteja nulo ou em branco, seu arquivo será rejeitado.

C

Condicional

O atributo pode tornar-se obrigatório quando um ou mais atributos auxiliares for preenchido / atualizado.

OP

Opcional

Seu preenchimento não é obrigatório.

 

Arquivo de ESPECIALIDADES - (especialidades.csv)

Arquivo onde devem ser informadas as especialidades que sua operadora deseja divulgar no guia, podendo ser utilizados códigos CBO ou códigos próprios internos.

Utilize os códigos CBO ou códigos próprios de sua operadora, conforme seus sistemas. Este arquivo será utilizado no layout de REDE CREDENCIADA e CORPO CLÍNICO.

critério

campos

tipo

descrição

observação

critério

campos

tipo

descrição

observação

1

M

codigo_cbo

Alfanumérico

Informe o código de sua especialidade. Podem ser utilizados códigos CBO ou códigos próprios, caso não exista um CBO correspondente.

Não duplicar os códigos. A duplicação de códigos INVALIDARÁ seus arquivos de carga.

2

M

descricao

Alfanumérico

Descrição de sua especialidade.

 

3

M

versao_layout

Alfanumérico

Informar 2.2 para envio deste layout.

 

4

OP

empresa_id

Alfanumérico

Campo reservado para implementação futura. 

IMPORTANTE

Deixe este campo em branco.

5

M

numero_linha

Numérico

Campo identificador de linha do arquivo para cada registro.

Este campo será exibido sempre que alguma falha (erro ou inconsistência) existir em seus arquivos, na sessão “logs” de importação. Recomendamos que você inclua um número sequencial, sem ligação direta ao seu ID do sistema. Assim será mais fácil localizar os erros no arquivo, e corrigi-los.

 

Arquivo de PLANOS - (planos.csv)

Neste arquivo, deverão ser informados somente os planos ou grupos de planos (redes) que sua operadora deseja divulgar no guia de saúde.

critério

campo

tipo

descrição

observação

critério

campo

tipo

descrição

observação

1

M

codigo_legado

Alfanumérico

Informe o código de seu plano (produto) ou rede em seus sistemas de gestão.

Este campo não deve conter “espaços” se o conteúdo for composto.

Exemplo incorreto: “01 Plano”

Exemplo correto: “01-Plano” ; “01Plano” ; “01_Plano”

2

M

descricao

Alfanumérico

Informe a descrição de seu plano (produto) ou rede de planos.

 

3

OP

eletivo

Alfanumérico

Informe se o plano (produto) ou rede possui atendimento em regime eletivo.

 

4

OP

emergencia

Alfanumérico

Informe se o plano (produto) ou rede possui atendimento em regime de urgência.

 

5

M

versao_layout

Alfanumérico

Informar 2.2 para envio deste layout.

 

6

C

registro_plano_ans

Alfanumérico

Para empresas de planos de saúde. Deve ser enviado o número de registro do produto na ANS ou o número de registro para planos anteriores a lei 9656/98.

Para empresas que não
são do ramo de saúde suplementar, este campo é PREENCHIMENTO OPCIONAL.

7

C

classificacao_para_fins_comercializacao

Alfanumérico

Para empresas que sejam operadoras de saúde. Neste campo deve ser enviada a classificação do plano, conforme descrito na RN 195/09 – ANS:

  • Individual/Familiar

  • Coletivo Empresarial

  • Coletivo Por Adesão

Para empresas que não
são do ramo de saúde suplementar, este campo é PREENCHIMENTO OPCIONAL.

8

C

situacao_plano_comercializacao

Alfanumérico

Para empresas de sejam operadoras de saúde. É necessário informar a situação do plano, conforme a RN 85 / 2004, ou seja:

  • Ativo

  • Ativo com comercialização suspensa

  • Cancelado

Para empresas que não
são do ramo de saúde suplementar, este campo é PREENCHIMENTO OPCIONAL.

9

OP

sequencial

Numérico

Informe a ordem que o plano deverá aparecer na listagem de planos. Se este campo não for preenchido a listagem de planos será apresentada em ordem alfabética.

 

10

OP

empresa_id

Numérico

Campo reservado para implementação futura. 

IMPORTANTE

Deixe este campo em branco.

11

M

numero_linha

Numérico

Campo identificador de linha do arquivo para cada registro.

Este campo será exibido sempre que alguma falha (erro ou inconsistência) existir em seus arquivos, na sessão “logs” de importação. Recomendamos que você inclua um número sequencial, sem ligação direta ao seu ID do sistema. Assim será mais fácil localizar os erros no arquivo, e corrigi-los.

 

Arquivo de TIPO DE REDE CREDENCIADA - (prestadortipo.csv)

Utilize este layout para enviar seus tipos (classes) de Rede Credenciada para a base online da Mobile Saúde.

critério

campo

tipo

descrição

observação

critério

campo

tipo

descrição

observação

1

M

classe

Alfanumérico

Informe neste campo um código para o tipo de Rede Credenciada.

O campo é do tipo texto
(máximo 250 caracteres).

Exemplo:

MED, CLI, HOS, LAB para médicos,
clínicas, hospitais e laboratórios, respectivamente.

Pode-se utilizar também um sequencial (0001, 0002, 0003,
etc).

2

M

descricao

Alfanumérico

Descrição do seu tipo de Rede Credenciada (classe).

 

3

M

versao_layout

Alfanumérico

Informar 2.2 para envio deste layout.

 

4

OP

empresa_id

Alfanumérico

Campo reservado para implementação futura. 

IMPORTANTE

Deixe este campo em branco.

5

M

numero_linha

Numérico

Campo identificador de linha do arquivo para cada registro.

Este campo será exibido sempre que alguma falha (erro ou inconsistência) existir em seus arquivos, na sessão “logs” de importação. Recomendamos que você inclua um número sequencial, sem ligação direta ao seu ID do sistema. Assim será mais fácil localizar os erros no arquivo, e corrigi-los.

 

Arquivo de CORPO CLÍNICO - (corpoclinico.csv)

Destina-se ao envio de integrantes de equipe, staff ou corpo clínico de credenciados. Neste arquivo, só deverão constar profissionais que prestam atendimento nos seus credenciados e que sua operadora deseje divulgar. Caso você não queira que determinado profissional seja apresentado como corpo clínico de um credenciado, não inclua-o neste arquivo. 

critério

campo

tipo

descrição

observação

critério

campo

tipo

descrição

observação

1

M

codigo_legado

Alfanumérico

Informe o código do profissional em seus sistemas. É um código de controle de sua operadora, utilizado para identificar este profissional em seus sistemas. 

NÃO DUPLICAR OS CÓDIGOS. A duplicação de códigos INVALIDARÁ seus arquivos de carga.

2

M

cpf_cnpj

Alfanumérico

Informe o CPF/CNPJ do prestador ao qual este profissional estará vinculado.

Exemplo:

Em uma suposta “Clinica ABC” que possui o CNPJ 123.

Nela, seu corpo clínico tem Dr. João e Dra Janete.

Para que os 2 integrantes do corpo clínico apareçam vinculados à Clínica ABC, seu arquivo de corpo clínico deve possuir o Dr. João e Dra. Janete no arquivo de corpo clínico, ambos vinculados ao CPNJ da clínica ABC, no caso 123.

3

M

codigo_cbo

Alfanumérico

Envie o código do CBO do profissional. Caso não exista um código CBO para sua
especialidade, envie seu código próprio que identifica a especialidade em seus
sistemas. 

Este campo deve ter obrigatoriamente vínculo com o campo "codigo_cbo" no arquivo "ESPECIALIDADES"

4

M

nome

Alfanumérico

Informe o nome do profissional de saúde que realiza atendimento no prestador.

 

5

M

sequencial_endereco

Alfanumérico

Envie o código sequencial do endereço em que este profissional atua. 

Este campo deve ter obrigatoriamente ligação com o campo sequencial_endereco informado no arquivo "PRESTADORES".

6

OP

data_bloqueio

Data

Informe apenas se o corpo clínico estiver bloqueado, ou seja, não pertença mais ao “staff” daquele prestador / endereço. 

Formato aaaa-mm-dd

Ex: 1990-08-05

 

Caso o prestador esteja ATIVO, deixe este campo VAZIO.

7

OP

motivo_bloqueio

Alfanumérico

Identifique neste campo (texto) o motivo pelo qual o corpo clínico foi bloqueado.

Caso o prestador esteja ATIVO, deixe este campo VAZIO.

8

M

operacao

Alfanumérico

0 - Inclusão

Só é suportada inclusão em massa. A carga é CARGA TOTAL.

9

M

versao_layout

Alfanumérico

Informar 2.2 para envio deste layout.

 

10

OP

sigla_conselho_regional

Alfanumérico

Deve ser preenchido com dados como CRM, CREFITO, CRO, etc.

 

11

OP

uf_conselho_regional

Alfanumérico

Deve ser preenchido com a UF do conselho regional do prestador (MG, DF, RJ, SC, PR, etc).

 

12

OP

numero_conselho_regional

Alfanumérico

Preencher com o número de registro do conselho regional ao que o profissional pertence.

 

13

OP

empresa_id

Alfanumérico

Campo reservado para implementação futura. 

IMPORTANTE

Deixe este campo em branco.

14

M

numero_linha

Numérico

Campo identificador de linha do arquivo para cada registro.

Este campo será exibido sempre que alguma falha (erro ou inconsistência) existir em seus arquivos, na sessão “logs” de importação. Recomendamos que você inclua um número sequencial, sem ligação direta ao seu ID do sistema. Assim será mais fácil localizar os erros no arquivo, e corrigi-los.

 

Arquivo de REDE CREDENCIADA - (redecredenciada.csv)

Utilize este layout para enviar sua Rede Credenciada para a o banco de dados da Mobile Saúde. Neste arquivo, só deverão constar credenciados que podem prestar atendimento às especialidades e planos vinculados. 

critério

campo

tipo

descrição

observação

critério

campo

tipo

descrição

observação

1

M

codigo_cbo

Alfanumérico

Envie o código do CBO do credenciado.

Caso não exista um código CBO para sua especialidade, envie seu código próprio que identifica a especialidade em seus sistemas.

Atenção

Este campo deve ter obrigatoriamente vínculo com o campo "codigo_cbo" no arquivo "ESPECIALIDADES"

2

M

codigo_plano

Alfanumérico

Envie o código do plano (produto) de sua operadora a que este credenciado pode prestar atendimento.

Atenção

Este campo deve ter obrigatoriamente vínculo com o campo "codigo_legado" no arquivo "PLANOS"

3

M

classe_prestador

Alfanumérico

Envie o Código da classe ou tipo do credenciado. 

Atenção

Este campo deve ter obrigatoriamente vínculo com o campo "classe" no arquivo "TIPO DE PRESTADORES"

4

M

codigo_legado

Alfanumérico

Informe o código do credenciado em seus sistemas. É um código de controle de sua operadora, utilizado para identificar este profissional/estabelecimento em seus sistemas

 

5

M

nome_prestador

Alfanumérico

Informe o nome do credenciado.

 

6

OP

sexo

Alfanumérico

Informe M para masculino ou F para feminino.

 

7

M

endereco

Alfanumérico

Logradouro do local de atendimento do credenciado.

Atenção

Exemplo: Rua da Quitanda.
Não enviar o complemento neste campo, caso contrario o algoritmo de geo-referenciamento não conseguirá calcular a posição geográfica.

8

M

numero

Alfanumérico

Informe o número do local de atendimento do credenciado

Atenção

Exemplo: 475.
Caso o endereço não possua um número informar como "S/N"

9

OP

complemento

Alfanumérico

Informe o complemento do endereço do credenciado.

Exemplo:

"15 Andar, sala 1520 - Edifício Solemar"

10

M

bairro

Alfanumérico

Informe o bairro do local de atendimento do seu credenciado

Exemplo: "Centro"

11

M

codigo_municipio

Alfanumérico

Neste campo deve ser enviado o código do município do local de atendimento do credenciado, conforme tabela do IBGE. 

Atenção

Esta tabela pode ser obtida através do endereço: https://www.ibge.gov.br/

12

M

codigo_uf

Alfanumérico

Informe a UF do local de atendimento do credenciado, conforme tabela de UF do IBGE.

Atenção

Esta tabela pode ser obtida através do endereço: IBGE | Portal do IBGE | IBGE .
Exemplo: Para um prestador/estabelecimento que atende no estado do Rio de Janeiro, enviar "RJ"

13

M

cep

Alfanumérico

Informe o CEP do local de atendimento do credenciado.

 

14

OP

telefone_primario

Alfanumérico

Informe um telefone de contato do local de atendimento do credenciado no formato DDD+Número.

Atenção

Enviar apenas um número

Exemplo: "11 9.8765-4321" ou "21 8899.7744"

NÃO é necessário o envio de máscaras de telefone.

15

OP

telefone_secundario

Alfanumérico

Informe um telefone de contato do local de atendimento do credenciado no formato DDD+Número.

Atenção

Enviar apenas um número

Exemplo: "11 9.8765-4321" ou "21 8899.7744"

NÃO é necessário o envio de máscaras de telefone.

16

OP

email

Alfanumérico

Informe um email de contato do credenciado, se houver

Atenção

Enviar apenas um e-mail, sem utilizar caracteres especiais (i.e ; ou ,).

17

OP

site_url

Alfanumérico

Informe o site do credenciado, se houver.

 

18

OP

nome_logomarca

Alfanumérico

Campo reservado para implementação futura. 

 

19

M

cpf_cnpj

Alfanumérico

Informe o CPF/CNPJ do credenciado.

 

20

OP

prioridade

Numérico

Campo reservado para implementação futura.

 

21

OP

latitude

Alfanumérico

Caso sua operadora já possua o geo-referenciamento na sua base de dados, repasse a coordenada de latitude neste campo.

 

22

OP

longitude

Alfanumérico

Caso sua operadora já possua o geo-referenciamento na sua base de dados, repasse a coordenada de latitude neste campo.

 

23

M

sequencial_endereco

Alfanumérico

Informe um sequencial para o endereço em cada credenciado. 

Atenção

Exemplo: A clínica ABC possui 3 endereços para atendimento. Numere este sequencial como 001 para o primeiro endereço, 002 para o segundo e 003 para o terceiro.

24

C

data_bloqueio

Data

Campo integrante da solução para RN 365 – ANS válido para operadoras de saúde. Para atendimento a esta RN, deve-se informar neste campo:
A) a data efetiva em que o credenciamento foi extinto (nos casos onde o prestador já não atende mais a operadora)..
B) a data em que será efetuado o descredenciamento do prestador (nos casos onde o beneficiário deve ser notificado do descredenciamento com antecedência legal).

Formato aaaa-mm-dd

Ex: 1988-08-05

25

C

motivo_bloqueio

Alfanumérico

Campo integrante da solução para RN 365 – ANS válido para operadoras de saúde.

Atenção

Este campo é de texto livre e será apresentado somente quando o campo data_bloqueio estiver preenchido.

26

OP

reservado

Alfanumérico

CAMPO RESERVADO = ANTERIORMENTE COM NOME OPERAÇÃO, ESTE CAMPO AGORA É
RESERVADO PARA O FUTURO.

 

27

M

versao_layout

Alfanumérico

Informar 2.2 para envio deste layout.

 

28

C

razao_social

Alfanumérico

PREENCHIMENTO OBRIGATÓRIO SOMENTE CASO O PRESTADOR SEJA PESSOA JURÍDICA – conforme RN 285 / 2011.

Caso PRESTADOR PESSOA FÍSICA o campo será OPCIONAL.

29

C

sigla_conselho_regional

Alfanumérico

PREENCHIMENTO OBRIGATÓRIO SOMENTE PARA PRESTADORES PESSOA FÍSICA – conforme RN 285 / 2011). Caso o registro seja referente a um prestador PJ, o campo será OPCIONAL, podendo-se informar a sigla do conselho regional do responsável técnico.

Deve ser preenchido com dados como CRM, CREFITO, CRO, etc.Caso PRESTADOR PESSOA JURÍDICA o campo será OPCIONAL.

30

C

uf_conselho_regional

Alfanumérico

PREENCHIMENTO OBRIGATÓRIO SOMENTE PARA PRESTADORES PESSOA FÍSICA – conforme RN 285 / 2011), podendo-se informar a UF do conselho regional do responsável técnico.
Deve ser preenchido com a UF do conselho regional do prestador (MG, DF, RJ, SC, PR, etc). Caso o registro seja referente a um prestador PJ, o campo será OPCIONAL

Deve ser preenchido com dados como CRM, CREFITO, CRO, etc.Deve ser preenchido com a UF do conselho regional do prestador (MG, DF, RJ, SC, PR, etc).
Caso PRESTADOR PESSOA JURÍDICA o campo será OPCIONAL.

31

C

numero_conselho_regional

Numérico

PREENCHIMENTO OBRIGATÓRIO SOMENTE PARA PRESTADORES PESSOA FÍSICA – conforme RN 285 / 2011).

Deve ser preenchido com o número do conselho regional do profissional. Caso o registro seja referente a um prestador PJ.
Caso PRESTADOR PESSOA JURÍDICA o campo será OPCIONAL.

32

OP

nome_responsavel_tecnico

Alfanumérico

Informe o nome do responsável técnico, caso o prestador seja PJ.

 

33

OP

facebook

Alfanumérico

Caso o prestador tenha uma conta nesta rede social e deseje divulga-la, você poderá informar neste campo o link para o Facebook.

 

34

OP

twitter

Alfanumérico

Caso o prestador tenha uma conta nesta rede social e deseje divulga-la, você poderá informar neste campo o link para o Twitter.

 

35

OP

observacoes

Alfanumérico

Espaço de texto livre para informações gerais a respeito deste prestador.

 

36

OP

acessibilidade

Alfanumérico

Informe “S” para prestadores que possuem algum tipo de acessibilidade (acesso a cadeirantes, auxílio a deficientes visuais, etc). Informe “N” para os que não possuem nenhum tipo de acessibilidade. 

Caso não tenha esta informação, deixe o campo em branco. Nestes casos, será demonstrado no guia como “N/I” ou Não informado.

37

C

detalhe_acessibilidade

Alfanumérico

Nos casos onde o campo “acessibilidade” foi marcado como “S”, informar que tipo de acessibilidade o prestador possui.

 

Texto livre.

38

OP

atend_24_horas

Alfanumérico

Informe “S” se o prestador realiza atendimentos 24 horas. Caso contrário, informe “N”. 

Se sua operadora não possuir esta informação, deixe o campo 1 espaço em branco. Nestes casos, será demonstrado como “N/I” ou Não informado.

39

OP

link_agenda_online

Alfanumérico

CAMPO RESERVADO = ESTE CAMPO AGORA É RESERVADO PARA O FUTURO.

 

40

C

secao_resultado

Numérico

Caso sua empresa opte em utilizar seções para indicar os resultados, o envio deste conteúdo torna-se OBRIGATÓRIO conforme acordado com a Mobile Saúde

Antes de enviar conteúdo nestes campos, entrar em contato com a Mobile Saúde.
conteúdos suportados: 001, 002, 003 e sequencial

41

OP

regime_atendimento

Alfanumérico

Campo destinado a informar ao usuário o regime de atendimento. 

Aplica-se especificamente à busca web.

42

C

cpf_cnpj_subst

Alfanumérico

Campo para atendimento a RN 365.
Preenchimento OBRIGATÓRIO quando o campo "data_bloqueio" estiver preenchido. Informar o CPF ou CNPJ do credenciado que irá substituir os atendimentos do prestador descredenciado.

IMPORTANTE

Este código deve ter relação com outro prestador listado neste arquivo de carga,
ou seja, o CPF ou CNPJ precisa existir como um credenciado (campo "data_bloqueio" igual vazio/em branco) neste mesmo arquivo

43

C

codigo_cbo_subst

Alfanumérico

Campo para atendimento a RN 365.
Preenchimento OBRIGATÓRIO quando o campo "data_bloqueio" estiver preenchido.

IMPORTANTE

Informar o código da especialidade do credenciado substituto, informado no campo "cpf_cnpj_subst", para demonstrar a especialidade substituta.

44

C

classe_prestador_subst

Alfanumérico

Campo para atendimento a RN 365.
Preenchimento OBRIGATÓRIO quando o campo "data_bloqueio" estiver preenchido.

IMPORTANTE

Informar o tipo de prestador do credenciado substituto, informado no campo "cpf_cnpj_subst",
para demonstrar o tipo de prestador substituto.

45

C

sequencial_endereco_subst

Alfanumérico

Campo para atendimento a RN 365.
Preenchimento OBRIGATÓRIO quando o campo "data_bloqueio" estiver preenchido.

IMPORTANTE

Informar o tipo de prestador do credenciado substituto, informado no campo "cpf_cnpj_subst",
para demonstrar o tipo de prestador substituto.

46

C

empresa_id

Alfanumérico

Campo reservado para implementação futura. 

IMPORTANTE

Deixe este campo em branco.

47

C

tipo_estab

Alfanumérico

Para operadoras de saúde, esse campo é obrigatório, pois a RN 285 indica que todos os prestadores de serviços de saúde devem obrigatoriamente ter o tipo de estabelecimento de saúde.

IMPORTANTE

O campo é do tipo texto (máximo 250 caracteres). Sugerimos que veja os conteúdos possíveis através do site do DATASUS:
Tipo de estabelecimento

48

OP

dt_inicio_atend

Data

Informe a data de início de prestação de serviço por parte de seu credenciado. Campo integrante da solução para RN 365 – ANS válido para operadoras de saúde. Para atendimento a esta RN.

Ex:
A data efetiva em que o credenciado iniciou (ou iniciará) o atendimento Formato aaaa-mm-dd, ex: 1988-08-05

49

OP

mensagem_alerta

Alfanumérico

Informando conteúdo neste campo, uma mensagem de alerta será exibida logo abaixo dos dados do credenciado, fazendo com que seu cliente tenha informações em destaque de forma simples. 

IMPORTANTE

O conteúdo é texto livre, e deve ter no máximo 250 caracteres de tamanho.

50

OP

codigo_subespecialidade

Alfanumérico

CAMPO RESERVADO
ESTE CAMPO AGORA É
RESERVADO PARA O FUTURO.

 

51

M

numero_linha

Numérico

Campo identificador de linha do arquivo para cada registro.

Este campo será exibido sempre que alguma falha (erro ou inconsistência) existir em seus arquivos, na sessão “logs” de importação. Recomendamos que você inclua um número sequencial, sem ligação direta ao seu ID do sistema. Assim será mais fácil localizar os erros no arquivo, e corrigi-los.

 

Arquivo de HORÁRIOS DE ATENDIMENTO (horarioatendimento.csv)

Destina-se ao envio de informações a respeito dos horários de atendimento do prestador de serviços. Caso você possua apenas os horários de atendimento de alguns prestadores ou de sua rede própria, gere o arquivo apenas com os horários dos prestadores que você tem informações.

critério

campo

tipo

descrição

observação

critério

campo

tipo

descrição

observação

1

M

cpf_cnpj

Alfanumérico

Informe o CPF/CNPJ do prestador ao qual horário de atendimento pertence. 

IMPORTANTE

Este campo deve ter obrigatoriamente ligação com o campo "cpf_cnpj" informado no arquivo "REDE
CREDENCIADA".

2

M

sequencial_endereco

Alfanumérico

Envie o código sequencial do endereço em que este horário estará vinculado.

IMPORTANTE

Este campo deve ter obrigatoriamente ligação com o campo "sequencial_endereco" informado
no arquivo "REDE CREDENCIADA".

3

M

titulo_horario

Alfanumérico

Campo destinado ao título do horário.
São informados, por exemplos, conteúdos como:
“Segunda a sexta-feira”, “Somente aos sábados” ou ainda “Todos os dias exceto feriados”.

 

4

M

horario_inicial

Alfanumérico

Informe o horário inicial de atendimento para este registro.
Exemplo:
14:00. Caso o prestador atenda 24 horas, o horário inicial informado deverá ser 00:00

 

5

M

horario_final

Alfanumérico

Informe o horário final de atendimento para este registro.
Exemplo:
19:00. Caso o prestador atenda 24 horas, o horário final deverá ser 23:59

 

6

OP

inicio_intervalo

Alfanumérico

Informe o horário de início do intervalo.
Exemplo:
12:00. Caso o prestador atenda 24 horas, ou não faça intervalo, não enviar conteúdo neste campo.

 

7

OP

final_intervalo

Alfanumérico

Informe o horário de fim do intervalo.
Exemplo:
13:30. Caso o prestador atenda 24 horas, ou não faça intervalo, não enviar conteúdo neste campo.

 

8

M

tag_dia_da_semana

Alfanumérico

Informe os dias da semana suportados, separados por barra (/), conforme a seguinte regra:

  • Segunda-feira: informe SEG

  • Terça-feira: informe TER

  • Quarta-feira: informe QUA

  • Quinta-feira: informe QUI

  • Sexta-feira: informe SEX

  • Sábado: informe SAB

  • Domingo: informe DOM

  • Feriados: informe FER

Exemplo de preenchimento:
"SEG/QUA/SEX" – para atendimento nas segundas, quartas e sextas.
"DOM/FER" – para atendimento nos domingos e feriados.

9

M

operacao

Numérico

0 - Inclusão

Só é suportada inclusão em massa. A carga é CARGA TOTAL.

10

M

versao_layout

Alfanumérico

Informar 2.2 para envio deste layout.

 

11

OP

empresa_id

Alfanumérico

Campo reservado para implementação futura. 

IMPORTANTE

Deixe este campo em branco.

12

M

numero_linha

Numérico

Campo identificador de linha do arquivo para cada registro.

Este campo será exibido sempre que alguma falha (erro ou inconsistência) existir em seus arquivos, na sessão “logs” de importação. Recomendamos que você inclua um número sequencial, sem ligação direta ao seu ID do sistema. Assim será mais fácil localizar os erros no arquivo, e corrigi-los.

 

Arquivo de QUALIFICAÇÃO E ACREDITAÇÃO - (acreditacao.csv)

Destina-se ao envio de dados a respeito das informações relevantes acerca da acreditação e / ou qualificações dos prestadores.

critério

campo

tipo

descrição

observação

critério

campo

tipo

descrição

observação

1

M

cpf_cnpj

Alfanumérico

Informe o CPF/CNPJ do prestador ao qual a acreditação pertence.

IMPORTANTE

Este campo deve ter obrigatoriamente ligação com o campo "cpf_cnpj" informado no arquivo "REDE CREDENCIADA".

2

M

codigo_cbo

Alfanumérico

Envie o código da especialidade do prestador a que a acreditação / qualificação pertence.

IMPORTANTE

Este campo deve ter obrigatoriamente ligação com o campo “codigo_cbo”, informado no arquivo "REDE CREDENCIADA".

3

M

sequencial_endereco

Alfanumérico

Envie o código sequencial do endereço em que este registro estará vinculado.

IMPORTANTE

Este campo deve obrigatoriamente ter ligação com o campo "sequencial_endereco" informado no arquivo "REDE CREDENCIADA".

4

M

codigo_acreditacao

Alfanumérico

Informe o código definido pela instituição acreditadora. 

Conteúdos que podem ser exibidos:

A - Programa de Acreditação

N - Comunicação de eventos adversos

R - Residência

E - Título de Especialista

Q - Qualidade monitorada

G - Certificações de Entidades Gestoras de Outros Programas de Qualidade

I - Certificação ISO 9001

D - Doutorado / Pós-doutorado

M - Mestrado

5

M

resumo_qualificacao

Alfanumérico

Campo destinado ao resumo da qualificação ou acreditação, conforme RN 321 / IN 52. Este é um campo texto aberto, que deve ser preenchido com os conteúdos desejados ou conforme a ANS estipula.

Exemplo:

  • Padrão nacional de qualidade

  • Padrão internacional de qualidade

  • Profissional com especialização

6

OP

detalhe_qualificacao

Alfanumérico

Devem ser fornecidos os detalhes (quando aplicáveis) sobre a qualificação / acreditação identificada no resumo.

Alguns conteúdos sugeridos:

  • Tipo de graduação – mestrado, doutorado, etc.

  • Entidade onde o prestador realizou seus estudos.

  • Entidade acreditadora.

  • Número do Registro de Qualificação de Área de Atuação.

  • Instituição Acreditadora e seu nível de Acreditação.

  • Datas de início / término de especialização.

  • Descrição definida pela ANS, na IN 52.

Este campo é de texto livre, portanto os itens descritos nesta observação são apenas sugestões, cabendo a operadora confeccionar os melhores conteúdos para exibir aos seus beneficiários.

7

OP

data_inicial

Data

Envie a data inicial, caso exista, referente a experiência profissional ou de cursos, aperfeiçoamentos, ou educação formal.

IMPORTANTE

Formato: aaaa-mm-dd

Ex: 1988-08-05

8

OP

data_final

Data

Envie a data final, caso exista, referente a experiência profissional ou de cursos, aperfeiçoamentos, ou educação formal.

IMPORTANTE

Formato: aaaa-mm-dd

Ex: 1988-08-05

9

M

operacao

Numérico

0 - Inclusão

Só é suportada inclusão em massa. A carga é CARGA TOTAL.

10

M

versao_layout

Alfanumérico

Informar 2.2 para envio deste layout.

 

11

M

empresa_id

Alfanumérico

Campo reservado para implementação futura. 

IMPORTANTE

Deixe este campo em branco.

12

M

numero_linha

Numérico

Campo identificador de linha do arquivo para cada registro.

Este campo será exibido sempre que alguma falha (erro ou inconsistência) existir em seus arquivos, na sessão “logs” de importação. Recomendamos que você inclua um número sequencial, sem ligação direta ao seu ID do sistema. Assim será mais fácil localizar os erros no arquivo, e corrigi-los.

Modelos Arquivos de Carga

Estes são arquivos de carga dos Layouts acima, onde a estrutura/quantidade de colunas devem estar obrigatoriamente iguais a estes.

arquivo modelo

download

arquivo modelo

download

Especialidades

 

Planos

 

Corpo clínico

 

Tipo de rede credenciada

 

Rede Credenciada

 

Horários de atendimento

 

Qualificação e acreditação

 

 

Realizando Carga Automatizada


É possível configurar a sua carga de dados de prestadores de maneira automática, imagine a seguinte situação:

“Precisamos enviar um arquivo com os dados dos prestadores atualizados diariamente, temos como fazer isso na plataforma?”

SIM! É possível automatizar o seu processo seguindo esta documentação para envio de arquivos de carga conforme necessidade da Operadora (diária, semanal, quinzenal e etc).

Para mais detalhes clique aqui

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