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Dica
titleDICA:

O Mosia espera que a URL de callback do cliente esteja configurado para enviar as notificações de alteração de status.

1. Habilitar a integração com CRM no Painel Administrativo do Mosia

Acesse a página de configuração através do menu principal "Ajustes Gerais", localizado do painel administrativo do Mosia, https://admin.mosia.chat/. Localize a seção "Integração CRM" e marque a opção "Habilitar integração entre Mosia Cliente / CRM" conforme imagem abaixo.

2. Configurar a integração com CRM

no Painel Administrativo do Mosia

Aviso
titleATENÇÂO

Obrigatório passar os protocolos: "http://" ou "https://" no campo URL de callback do cliente.

  • Em caso de implementar autenticação para sua API a mesma deve ser criada para ser passada no header da requsição


Image Removed
  • br/
  • Realizar o login e senha na plataforma (em caso de dúvidas acione nossa equipe de suporte)
  • Callback > Status > Clicar em cima da opção "CHAT"
  • Atribua sua url de sua API
    • Caso possua atribua autenticação via header para API informe a "chave" e o "valor".

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