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Índice |
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Dica | ||
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Para acessar o Status e Requests do Callback é necessário realizar login na área do cliente - CMS - Caso não saiba como acessar clique aqui |
1. Acessando callback no CMS
Depois de realizado o login acesse o painel lateral em "Callback"
2. Acessando Status de envio por Callback
Dica | ||
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Requests são requisições que são enviadas a API da operadora para saber um pouco mais sobre este conceito clique aqui |
2.1. Tela de log dos Status
Neste lugar é possível verificar os Status de suas aplicações, dando possíbilidade além de verificar, ativar e suspender conforme necessidade da operadora.
2.2. Itens das
colunastela de
logstatus
Neste local é possível verificar:
- Protocolo - Numero de protocolo gerado na solicitação de atualização cadastral
- Status - Status que se encontra o protocolo ( pendente, enviado, erro)
- Funcionalidade - Atualização Cadastral
- Numero de Envios - Quantidade de tentativas de envio para a API da operadora
- Origem - Envio de maneira: Automática ou Manual
- Criação - Data de criação da solicitação de atualização cadastral
- Ultimo envio - Data e hora da ultima tentativa de envio para a API da operadora
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2.3. Detalhes do request- Botão Ativar - Ativa o serviço
- Botão Suspender - Supende o serviço
- Funcionalidade - Qual a feature configurada
- Status - Ativo, suspenso ou não configurado
- Status Mensagem - Ativação manual ou Automática
- Histórico de aletrações - Visualiza histórico de status (ativo, suspenso)
- Email callback - Email a ser enviado caso a aplicação seja suspensa
- Url callback - URL da API da operadora
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2.3. Histórico de alterações
Para acessar o detalhe do request bata histórico basta clicar em cima da área demonstrada abaixo:
Image RemovedImage Added
Nela é possível visualizar mais dados além dos expostos na tela anterior como: URL de envio para API e detalhes do request:Image RemovedMensagem do motivo de suspensão que é muito importante.
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Adicionando observações no corpo do textoEm caso de dúvidas, abra um Ticket conosco clicando neste link. |
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