Versões comparadas

Versão antiga 8

changes.mady.by.user Ranniêr Reis

Gravado em

comparado com

Nova versão Atual

changes.mady.by.user Jean Schulz

Gravado em

Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.

d

Índice

Informações

...

Essa rotina permite que o usuário ao se logar aceite os temos de uso de beneficiários e Operadoras de Saúde estabelecendo regras claras sobre tratamento de dados pessoais.

Dica
titleAtenção:
  • É necessário implantação dos termos de uso em suas soluções Web e Apps, solicite implantação junto ao setor comercial da Mobile Saúde;
  • Caso já esteja implantado basta seguir o escopo desta funcionalidade;
  • Quando e somente quando for aceito o termo, o beneficiário terá acesso as soluções Web ou Apps de responsabilidade intelectuais da Mobile Saúde;


Macro-escopo

...

dos Termos de uso referente a Lei Geral de Proteção de Dados:

Os termos de uso de uma operadora tem como macro-escopo os seguintes artefatos de software:

  • Criação de novas versões de termo de uso;
  • Liberação de novas versões de termo de uso;
  • Visualização de relatório de aceite de clientes sobre os termos de uso;
  • Visualização de versões antigas de termo de uso;

Fluxo do processo

  • O beneficiário deve acessar a interface web (disponível na feature “Área do beneficiário web”) ou nas interfaces dos apps que a operadora adquiriu da Mobile Saúde (Android, iOS ou ambos).Ao acessar a rotina de "Cancelamento de Plano, o beneficiário é guiado em um passo a passo, sendo solicitado a preencher informações para viabilizar o cancelamento de plano;
  • A realizar o login o mesmo só poderá acessar o conteúdo caso aceite os temos de uso;
  • O beneficiário pode ler os termos de uso antes de aceita-lo;
  • Após logado o beneficiário pode visualizar os termos de uso;
  • A cada novo termo de uso mesmo logado o beneficiário será notificado de que existe um novo termo a ser aceito e assim continuar o uso da aplicação normalmente, caso o mesmo não aceite:
    • Nos apps o será encerrado.
    • Na interface web será feito o logout de maneira automática.

Informações importantes 

Nota
titleAtenção
  • O uso dos termos de uso para LGPD são obrigatórios por lei e devem ser configurados nas soluções da Mobile Saúde.
  • Os temos de uso possuem em seu rodapé termos de uso da Mobile Saúde que não podem ser alterados pelo CMS da operadora ficando a cargo do departamento jurídico da Mobile Saúde.

Aceitando termos de uso - fluxo de telas na web 

Nota
titleAtenção
O uso desta funcionalidade está condicionado a aquisição do produto Área do Beneficiário, que é contratado de forma separada em alguns planos. Entre em contato com o departamento comercial
  • da Mobile Saúde
para adquirir essa funcionalidade, ou confirmar se existe em seu contrato
  • .



A seguir será exemplificado o fluxo da aplicação

...

nos Apps, durante realização do login.

Dica
titleAtenção:
  • O aceite de um termo de uso será solicitado sempre que for necessário realizar um loginem todo novo dispositivo, inclusive se o mesmo login já estiver logado em outro dispositivo;
  • Caso exista uma nova versão de um termo de uso o mesmo será solicitado ao beneficiário o aceite quando:
    • Fechar e abrir o navegadorapp;
    • Efetuar o logout e o login;
    • Entrar em features que consumam webservices;

Login

Image Removed

Image Added
1-

Ao entrar na Área do beneficiário e

Abrir o App do beneficiário e preencher os campos de login e senha

Image Removed

2 - Clicar nos termos de uso

Image Removed

Image Added
2 - Ler os termos de uso

Image Removed

Image Added

3 - Aceitar os termos de uso e realizar o login

Image Removed

Image Added

4 - Acesso permitido

a Área do Beneficiário

aos Apps

Image Added
5 - Para visualizar os termos de uso após logado basta ir em "Configurações" > "Termos de uso"


Primeiro Acesso

Nota
titleAtenção

O uso desta funcionalidade está condicionado a implementação do método de primeiro acesso por parte da Operadora.


Image Removed

Image Added

1 -

Entrar na área do beneficiário e clicar em "meu

Ao abrir o app do beneficiário vá na opção de realização de "primeiro acesso"

Image Removed

Image Added

2 - Preencher os campos para criação de primeiro acesso.

Image Removed

Image Added

3 - Ler os termos de uso.

Image Removed

Image Added

4 - Aceitar os termos de uso e continuar.

Image Removed

Image Added

4

5 -

Acesso permitido a Área do Beneficiário

 Acesso permitido aos Apps

Image Added

6 - Para visualizar os termos de uso após logado basta ir em "Configurações" > "Termos de uso"



Aceitando termos de uso - fluxo de telas

...

na web 

Nota
titleAtenção

O uso desta funcionalidade está condicionado a aquisição do produto App Área do Beneficiário, que é contratado de forma separada em alguns planos. Entre em contato com o departamento comercial da Mobile Saúde para adquirir essa funcionalidade, ou confirmar se existe em seu contrato.


A seguir será exemplificado o fluxo da aplicação

...

web, durante realização do login.

Dica
titleAtenção:
  • O aceite de um termo de uso será solicitado em todo novo dispositivo, inclusive se o mesmo login já estiver logado em outro dispositivosempre que for necessário realizar um login;
  • Caso exista uma nova versão de um termo de uso o mesmo será solicitado ao beneficiário o aceite quando:
    • Fechar e abrir o appnavegador;
    • Efetuar o logout e o login;
    • Entrar em features que consumam webservices;

Login

Image Removed

Image Added

1-

Abrir o App do beneficiário e

Ao entrar na Área do beneficiário e preencher os campos de login e senha

Image Removed

Image Added

2 - Clicar nos termos de uso

Image Added

2 - Ler os termos de uso

Image Removed

Image Added

3 - Aceitar os termos de uso e realizar o login

Image Removed

Image Added

4 - Acesso permitido

aos Apps

Image Removed
5 - Para visualizar os termos de uso após logado basta ir em "Configurações" > "Termos de uso"

a Área do Beneficiário


Primeiro Acesso

Nota
titleAtenção

O uso desta funcionalidade está condicionado a implementação do método de primeiro acesso por parte da Operadora.


Image Removed

Image Added

1 -

Ao abrir o app do beneficiário vá na opção de realização de "

Entrar na área do beneficiário e clicar em "meu primeiro acesso"

Image Removed

Image Added


2 - Preencher os campos para criação de primeiro acesso.

Image Removed

Image Added

3 - Ler os termos de uso.

Image Removed

Image Added

4 - Aceitar os termos de uso e continuar.

Image Removed

Image Added

5

4 -

 Acesso permitido aos Apps

Image Removed

6 - Para visualizar os termos de uso após logado basta ir em "Configurações" > "Termos de uso"

Acesso permitido a Área do Beneficiário


Aceitando termos de uso - fluxo de telas nos apps

Nota
titleAtenção

O uso desta funcionalidade está condicionado a aquisição do produto App do Beneficiário, que é contratado de forma separada em alguns planos. Entre em contato com o departamento comercial da Mobile Saúde para adquirir essa funcionalidade, ou confirmar se existe em seu contrato.


Para configurar os termos de uso - utilizando o Gerenciador de Conteúdo (CMS), clique aqui.