Versões comparadas

Chave

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  • Data de Registro: Filtre por data específica ou período.

  • Em atendimento: Exiba os atendimentos em andamento pelo seu usuário ou disponíveis para atendimento.

  • Assunto: Filtre por palavras-chave no assunto da solicitação.

  • Protocolo: Insira o número do protocolo para encontrar uma solicitação específica.

  • Nome Solicitante: Filtre por nome do cliente.

  • Vencimento SLA: Filtre por atendimentos próximos do vencimento do SLA.

  • Tipo Ocorrência: Selecione o tipo de solicitação (ex: Chatbot, Autorização de Exame).

  • Situação: Filtre por status da solicitação (ex: Criado, Em Atendimento, Encerrado).

  • Incluir atendimentos encerrados: Marque para incluir atendimentos finalizados na pesquisa.

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