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1 - Acessar o site https://www.mobilesaude.com.br;
2 - No canto superior direito clique em "Suporte" e logo após clique em "Abrir chamado":
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site da mobile saúde siga até o final da página no campo Suporte (Legado) clique em saiba mais:
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3 - Na próxima tela será um exibido um formulário para você descrever sua solicitação. Sugerimos que todos os campos nos seja fornecido como máximo de informações referentes a solicitação, dessa forma poderemos lhe atender de forma mais rápida e objetiva. Após o preenchimento basta clicar no botão "Enviar" localizado no final da página.
4 - Após enviar sua solicitação será exibida um aviso informando que sua solicitação foi enviada com êxito, conforme destacado na imagem abaixo.
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exibido 2 campos, clique em Abrir Chamado no campo Suporte.
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4 - Após acessar a pagina do Zendesk, você poderá realizar o login ao clicar em entrar, mas caso não tenha acesso, ou seja, seu primeiro chamado, preencha os campos abaixo para abrir um nova solicitação de suporte no final de todos os campos clicando em Enviar.
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| Nota |
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5 - Atenção - Caso seja sua primeira vez abrindo um chamado juntamente a plataforma da Mobile Saúde após os procedimentos anteriores será necessário:
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Um abraço!