Tópicos:
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Para acessar o Status e Requests do Callback é necessário realizar login na área do cliente - CMS - Caso não saiba como acessar clique aqui |
1. Acessando callback no CMS
Depois de realizado o login acesse o painel lateral em "Callback"
2. Acessando gerenciando de requests
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Requests são requisições que são enviadas a API da operadora para saber um pouco mais sobre este conceito clique aqui |
2.1. Tela de log dos requests
Neste lugar é possível verificar os requests pendentes e aqueles com erros ao realizar o envio para a API da operadora e até mesmo pará-los.
2.2. Itens das colunas de log
Neste local é possível verificar:
- Protocolo - Numero de protocolo gerado na solicitação de atualização cadastral
- Status - Status que se encontra o protocolo ( pendente, enviado, erro)
- Funcionalidade - Atualização Cadastral
- Numero de Envios - Quantidade de tentativas de envio para a API da operadora
- Origem - Envio de maneira: Automática ou Manual
- Criação - Data de criação da solicitação de atualização cadastral
- Ultimo envio - Data e hora da ultima tentativa de envio para a API da operadora
2.3. Detalhes do request
Para acessar o detalhe do request bata clicar em cima da área demonstrada abaixo:
Nela é possível visualizar mais dados além dos expostos na tela anterior como: URL de envio para API e detalhes do request:
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Adicionando observações no corpo do textoEm caso de dúvidas, abra um Ticket conosco clicando neste link. |
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