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Informações
Essa rotina permite que o usuário logado solicite alterações cadastrais mediante preenchimento de formulário eletrônico.
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Analisando pedidos de atualização cadastral - utilizando o Gerenciador de Conteúdo (CMS)
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Sua empresa pode atualizar os pedidos, aceitando ou rejeitando as solicitações através do painel de gerenciamento de pedidos, apresentado abaixo:
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Acompanhamento de solicitações no app e na web - visão do beneficiário
Objetos e atributos de retorno
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Os atributos devem seguir exatamente os mesmos nomes indicados nesta documentação, caso contrário, serão rejeitados pelo validador de integração. Exemplo do atributo "usuarioLogado":
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Descrição dos objetos e atributos de retorno - Sucesso
Está indicado abaixo a estrutura de retorno do seu método login. Esse método deve obedecer as regras indicadas no objeto principal e em seus desdobramentos.
Objeto principal
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Boolean
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M
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Objeto usuarioLogado
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Objeto precisa ter sua estrutura completamente preenchida.
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Array de objetos "beneficiario"
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Array que contém todos os beneficiários vinculados ao login
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Se contrato possuir tipo = "beneficiario", obrigatório ter a menos 1 registro com conteúdo válido. Caso contrário, não enviar o atributo ou preencher com o valor NULL
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Array de objetos "profissionalSaude"
Array que contém todos os profissionais de saúde vinculados ao login.
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Se contrato possuir tipo = "profissionalSaude", obrigatório ter a menos 1 registro com conteúdo válido. Caso contrário, não enviar o atributo ou preencher com o valor NULL
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Array de objetos "contrato"
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Deve-se ter no mínimo 1 ocorrência válida, que tenha relação com um elemento do array "beneficiario" ou "profissionalSaude"
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Objeto "mosia"
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Preencher quando possuir o produto Mosia. Caso não tenha o produto contratado, não enviar o atributo ou preencher com o valor NULL
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Array de objetos "agenteRelacionamento"
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Preencher o array com objetos do tipo "agenteRelacionamento". Se não tiver nenhum contato desse tipo, não enviar o atributo ou preencher com o valor NULL
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Lista parâmetros que devem ser enviados no header dos demais endpoints de integração do sistema para garantir que o beneficiário está autenticado no sistema.
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Tabela de funcionalidades
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Notícia
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InBox ( caixa de notificações )
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1
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1 - Na área da operadora, o usuário responsável pode analisar todos os pedidos de atualização, e interagir com eles através do botão "Detalhes" |
2 - É possível visualizar número de protocolo, solicitante, anexos, dados fornecidos. Uma vez analisados, pode-se Aprovar ou Negar solicitação, através dos botões em destaque na imagem. |
Campos da atualização cadastral padrão
Abaixo identificamos os campos que são padronizados pela "rotina padrão".
Os dados são separados em 3 segmentos (dados gerais, endereço para correspondência e endereço para cobrança).
Caso sua operadora deseje modificar, adicionando / removendo algum dos campos abaixo, horas de serviço podem ser aplicadas.
DADOS GERAIS
| Campo | Editável? | Preenchimento obrigatório? | O que deve ser inserido | Regra de preenchimento |
|---|---|---|---|---|
| Nome completo | Sim | Sim | Nome completo do solicitante | Texto livre |
| Comprovante para alteração de nome | Sim | Não | Documento que justifica a alteração de nome | Arquivo de imagem |
| Data de nascimento | Não | Sim | Dado já vem preenchido, e não é possível modificar. | |
| CPF | Não | Não | Dado já vem preenchido, e não é possível modificar. | |
| Telefone residencial | Sim | Não | Preencher com o telefone fixo | Permite apenas números, com máscara de telefone fixo. |
| Telefone celular | Sim | Sim | Preencher com telefone celular do solicitante | Permite apenas números, com máscara de telefone móvel. |
| Sim | Sim | Preencher com e-mail | Aceita letras e números, conforme regras de preenchimento de e-mail. | |
| Estado civil | Sim | Sim | Lista suspensa (solteiro (a), casado (a), viuvo (a)). |
Endereço para correspondência e Endereço para correspondência
| Campo | Editável? | Preenchimento obrigatório? | O que deve ser inserido | Regra de preenchimento |
|---|---|---|---|---|
| CEP | Sim | Sim | Indique o CEP desejado | Aceita números, e se CEP localizado na base, alimenta demais campos. Se não localizado, deixa dados em branco para preenchimento manual |
| País | Sim | Sim | País | Texto livre |
| Estado | Sim | Sim | Lista suspensa de estados do Brasil | |
| Logradouro | Sim | Sim | Indicar nome do logradouro. | Texto livre. Indicar se é rua, avenida, etc. |
| Número | Sim | Sim | Preencher com o número da residência | Texto livre. |
| Complemento | Sim | Não | Informações como bloco, sala, apartamento, etc. | Texto livre |
| Cidade | Sim | Sim | Cidade | Texto livre |
| Bairro | Sim | Sim | Bairro | Texto livre |
| Comprovante de endereço | Sim | Sim | Documento que comprova a residência | Arquivo de imagem |