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Informações

Essa rotina permite que o usuário sem estar logado realize a busca de um prestador, mediante ao preenchimento de alguns parâmetros.

Fluxo do processo

  • O beneficiário acessa o app, e entra como visitante ou realiza login na aplicação;

  • Ao acessar a rotina de "Rede Credenciada", o beneficiário é guiado em um passo a passo, sendo solicitado a preencher informações para viabilizar a busca;

  • Uma vez concluída a busca a funcionalidade retornará os resultados conforme os parâmetros preenchidos;

  • Com a busca concluída, o beneficiário terá acesso as informações dos prestadores conforme foram disponibilizados pela operadora nos arquivos de carga importados.

Informações importantes

IMPORTANTE:
Para manter esta funcionalidade com um bom funcionamento e sempre atualizada é preciso manter os arquivos básicos de rede credenciada sempre atualizados, realizando novas cargas de dados no Painel CMS

Os arquivos básicos são:

Rede Credenciada - fluxo de telas do app

A seguir será exemplificado o fluxo de uma Rede Credenciada, utilizando apps da Mobile Saúde.

1 - Acessando a rotina na dashboard.

2 - Tela principal onde o Beneficiário preenche os parâmetros:

  • Rede de Atendimento;

  • Plano;

  • Região da Busca;

  • Tipo de Prestador;

  • Especialidade;

  • Nome do Prestador (Opcional).

No topo da tela também existem as abas:

  • Favoritos;

    • É a aba onde fica todos os prestadores salvos pelo Beneficiário

  • Descredenciados;

    • Caso a operadora informe os mesmos.

IMPORTANTE:
O conteúdo de cara parâmetro é alimentado através da importação de arquivos de carga, para saber mais, clique aqui.

3 - Após preencher os parâmetros basta clicar em “BUSCAR”

4 - Tela de resultados, após preencher os parâmetros e realizar a busca.

5 - Clicando em um prestador da lista de resultados, esta é a tela apresentada, tendo algumas informações sobre o prestador e também os botões:

  • Ligar;

    • Possibilitando o Beneficiário ligar para o numero informado.

  • Salvar;

    • Possibilitando o Beneficiário salvar este prestador nos favoritos.

  • Navegar;

    • Possibilitando o Beneficiário traçar uma rota utilizando algum aplicativo de mapa instalado pelo mesmo.

  • Corrigir;

    • Possibilitando o Beneficiário a reportar alguma informação incorreta do prestador para a operadora.

6 - Aba de favoritos com um prestador salvo.

IMPORTANTE:
Toda a importação de arquivos acontece diretamente no Painel CMS, para saber mais, clique aqui.

Cada parâmetro preenchido do quatro “2” é alimentado por esta importação de arquivos básica, são elas:

Um Abraço!

  • Sem rótulos

Mobile Saúde - 2019