Para personalizar o reembolso, basta fazer o login na Área do cliente (CMS) e começar a personalizar (para saber como logar no CMS, clique aqui).
Após o acesso à área de gerenciamento, use o menu principal para acessar a página “Reembolso” >> “Configurações”:
Nesta pagina é possível:
Configurar o e-mail e telefone de contato que podem ser mostradas nos e-mails de status mandado para os beneficiários utilizando auxilio de macros;
Configurar o e-mail remetente (Nome que irá aparecer para o beneficiário que receber o email);
Configurar os termos de uso da forma que desejar;
Terceiro passo, reservado para integrações com a Mobile Saúde.
Descendo a pagina terá todas as informações das macros e campos para preencher as mensagens que serão enviadas para os beneficiários referentes há atualização de status:
Macros são feitas para auxiliar na hora de criar os e-mails de atualização de status.
Macros:
Protocolo do reembolso #{protocolo}
Observação cadastrada no reembolso #{observacao} - Nome do beneficiário titular #{nome}
Email cadastrado de configuração de reembolso #{email} (configurado anteriormente)
Telefone de contato #{telefone} (configurado anteriormente)
Por fim é possível configurar os e-mails de status, terá um campo para cada atualização de status feita e o e-mail será mandado automaticamente após a atualização do status.
Informação: Os e-mails são configurados da forma que desejar e as macros são um ótimo auxilio na hora de criar o e-mail.
Após finalizar, basta confirmar as alterações e pronto, está configurado e pronto para uso!
Um abraço!