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Chave
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Tópicos:
Índice |
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Dica | ||
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Após a leitura desta documentação sabemos mais sobre: Apple Business Manager, Vouchers e expor link de dowload em suas mídias digitáis |
1. Apple Business Manager
Entre os modelos disponibilizados pela Apple de publicação e distribuição de apps, existe um modelo que permite disponibilizar um app para empresas, fora da App Store pública. Um app publicado por esse modelo é chamado de Custom App.
Para uma empresa poder distribuir um custom app, é necessário ela possuir um acesso no Apple Business Manager.
Apple Business Manager é o gerenciador fornecido pela Apple para as empresas poderem realizarem o gerenciamento de licenças e dispositivos que pertencem a organização.
Esse acesso se dá por um Apple Business Managed Account, que é um outro tipo de conta de acesso, diferente da conta usada para a Apple Store.
2. Porque preciso de uma Apple Business Manager?
Como a Apple bloqueia apps que eles entendam que sejam de propriedade privada e de acesso apenas de um grupo restrito de pessoas, eles passam a considerar que este app não necessita estar em sua loja pois deveria ser de acesso e uso de todos.
Ex: Pessoas que baixam o app de uma operadora X na loja e precisam de login e senha para entrar no app sendo que este login e senha é disponibilizado apenas para aqueles que possuem este plano contratado.
Aviso | ||
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Uma conta que acessa o Apple Business Manager, não acessa a App Store e a conta que acessa a App Store, não acessa o Apple Business Manager. |
3. O que são Vouchers?
São uma especie de recibo (código) que pode ser resgatado na Apple Store, permitindo a disponibilização deste Voucher e o dispositivo que está resgatando o voucher, consiga realizar o download do app.
2.1. Como solicitar novos vouchers - Via chat
A geração de novos Vouchers é realizada pela Mobile Saúde, basta nos acionar via chat:4. Os meus vouchers podem acabar?
Sim, os vouchers possuem uma quantidade finita ou seja se temos 1000 (mil) vouchers é possível que 1000 (mil) usuários/clientes possam baixar e instalar o app em seu dispositivo Apple e ao termino destes vouchers o mesmo usuário/cliente fica impossibilitado de realizar novos downloads.
Aviso | ||
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Vouchers possuem uma quantidade finita necessitando solicitar novos para que sejam novamente disponibilizados. Esta solicitação deve ser feita para a Mobile Saúde. |
5. Como saberei se meus vouchers estão acabando?
A Mobile Saúde neste primeiro momento irá notificar (por Email) um usuário chave da operadora de que os vouchers estão se esgotando e o mesmo deve solicitar a geração de novos vouchers para que sejam disponibilizados para download de novos apps.
6. Como posso solicitar novos vouchers para meus clientes - por chat
- Acesse www.mobilesaude.com.br
- Clique no balão flutuante "Tire suas dúvidas"
- Selecione a opção "Suporte Técnico"
- Selecione um assunto
- Preencha com seus dados
- Selecione a opção "Próximo"
2.2
7. Como posso solicitar novos vouchers
- Abertura de Ticketpara meus clientes - abrindo um ticket
- Entre no https://mobilesaude.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new
- Informe o assunto com: "Geração de novos vouchers".
- Na descrição informe quantos vouchers devem ser gerados.
- Preencha o formulário com todas as suas informações.
- Clique em "Enviar"
- Você receberá em sua caixa de Email a confirmação de abertura de um novo Ticket
Aviso | ||
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Os Vouchers Como dito anteriormente os vouchers são de extrema importância sem ele não é possível que seus usuários/beneficiários realizem download de seus apps. |
8. Expor link para download em suas mídias digitais
Realize o login na área do cliente da Mobile Saúde ( caso não saiba como realizar este login clique aqui).
Image Added
Este é o ultimo passo, onde depois da Mobile Saúde ter realizado todo o procedimento de solicitação e recarga dos vouchers, iremos disponibilizar um código em HTML para que o mesmo seja disponibilizado/atualizado em suas mídias digitais. Após a disponibilização/atualização do código é terminada esta tarefa bastando o usuário chave da operadora aguardar o próximo E-mail da Mobile Saúde de uma nova expiração dos vouchers e realizar o procedimento 6 ou 7 desta documentação.
Caso a solução Web (Portal da Operadora, Area do Beneficiário, Cooperado e entre outras de propriedade intelectual da Mobile Saúde) esteja em posse da Mobile Saúde, iremos disponibilizar já atualizado o link para a operadora. Caso contrário o código deve ser encaminhado para o setor responsável para que o mesmo seja atualizado em suas mídias digitais.
Bloco de código | ||||||
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<div style="width: 100%; min-width: 295px; max-width: 492px; display: inline-block;">
<div style="float: left; width: 47.5%;">
<a href="https://enterprise.mobilesaude.com.br/apps/voucher/redeem?mshash=YmEyNWZmMDlkZDM2ZGM2MzQwMzhhYTRkNzQ0YmJkYmNlZTZlMDQ4Nw==">
<img style="width: 100%;" src="" />
</a>
</div>
<div style="float: left; width: 52.5%;">
<a href="https://enterprise.mobilesaude.com.br/apps/voucher/redeem?mshash=YmEyNWZmMDlkZDM2ZGM2MzQwMzhhYTRkNzQ0YmJkYmNlZTZlMDQ4Nw==">
<img style="width: 100%;" src="" />
</a>
</div>
</div> |
Resultado do código acima nas páginas acima:
Image Added
Aviso | ||
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Caso a solução Web (Portal da Operadora, Area do Beneficiário, Cooperado e entre outras de propriedade intelectual da Mobile Saúde) esteja em posse da Mobile Saúde, iremos disponibilizar já atualizado o link para a operadora. Caso contrário o código deve ser encaminhado para o setor responsável para que o mesmo seja atualizado em suas mídias digitais. |
8. Dificuldades em instalar a partir de um link de um custom app?
Neste caso deve ser aberto um novo Ticket conosco para que possamos investigar o motivo.
Siga os passos 6 ou 7 informando o problema encontrado.
Nota | ||||
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| Adicionando observações no corpo do texto
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Ao encontrar problemas na instalação de custom apps abra um Ticket conosco ou nos acione via chat (passos 6 e 7 desta documentação ténica). |
Pesquisa em tempo real |
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