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Ranniêr Reis

Cristiano Caldas

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Chave

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Regras de negócio

...

Endpoint

Método

Header Content-Type

Descrição

https://api.mosiaomnichannel.com.br/clientes/ocorrencias/:protocolo/status

PUT

application/json

Atualiza Status da Ocorrência

...

Parâmetro

Obrigatório

Tipo

Descrição

idNovoStatus

M

Int

ID do Status

textoDesfecho

OPC

String

Texto do Desfecho

Para enviar este parâmetro será necessário enviar também idMotivoEncerramento.

idMotivoEncerramento

OP

Int

Id do Motivo de Encerramento

idAtendente

OP

Int

Id do Atendente

chaveUnicaSolicitante

M

IntString

Chave única do Beneficiario

...

Serão enviados no BODY os seguintes parâmetros:

Bloco de código
languagejsonbash
curl --location --request PUT \
  --url 'https://api.mosiaomnichannel.com.br/clientes/ocorrencias/1010102022113000000699999999999999999/status' \
  --header 'Authorization: XPTO' \

 --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '{
	    "idNovoStatus" : 249705,
    "textoDesfecho": "teste desfecho",
    "idMotivoEncerramento": 2261,
    "idAtendente": 44,
    "chaveUnicaSolicitante": "everson@mobilesaude.com.br02952446903"
}'
Nota

Em foi constatado um erro de digitação na documentação acima, o parâmetro idMotivoEncerramento estava incorretamente escrito como idMovitoEncerramento o que pode causar erros inesperados quando informado junto do texto de desfecho da ocorrência

...