Regras de negócio
...
Endpoint | Método | Header Content-Type | Ambiente | Descrição |
|---|---|---|---|---|
https://api.mosiaomnichannel.com.br/privado/omni/contatos/v1/gan/contato | POST | application/json | Sandbox e produção | Cria ou atualizar um contato |
...
Estamos utilizando a api para atualização de contato no fluxo de identificação na funcionalidade de chatbot.
1º Fluxo de entrada do chatbot de operadora exemplo
No fluxo de entrada foram criados dois nós do tipo input (Email e Telefone) após o objeto identificação que solicita a chave única e o nome caso não seja possível identificar então cria o contato, caso contrário, identifica e solicita o email e telefone atualizando o contato existente.
...
2º Nós do tipo input do email e telefone
Os dados informados nos dois inputs vão ser armazenados nas variaveis definidas abaixo e repassados para o nós de API onde a nossa requisição irá atualizar o contato.
...
3º Nós de API (Contato)
Neste componente nos repassamos no body da requisição da api de contatos, todas as informações recuperadas dos nós de identificação e input.
...
4º Testando o chatbot
Fluxo de criação / atualzação do contato pelo chat bot.
...
5º Contato sendo visualizado no painel do atendente
...