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Timezone

Problema: Como colocar os horários dos logs corretamente?

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docker logs -f <container_id_ou_nome>

Omnilink não responde !?

Problema: Ao tentar realizar o login na plataforma da Mobile, não é retornado nada!

É necessário confirmar se o omnilink está funcionando corretamente, vamos seguir algumas etapas:

1. Verifique se as requisições de login efetuadas pelo Configurador Público estão batendo em seu Firewall (é obrigatório que as requisições sejam realizadas do configurador público e não da rede local), caso não esteja é necessário verificar com sua equipe de infraestrutura ( no 5 passo sempre coloque um timeout entre 30 e 45 segundos)

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2. Em caso destas requisições estarem batendo pelo firewall da empresa vamos para a segunda etapa (siga para esta etapa apenas confirmação das requisições realizadas pelo configurador público estarem “batendo" no firewall da empresa), que é verificar dentro na maquina na qual está instalado o omnilink as queries que estão sendo executadas;

• Acesse o terminal linux do seu servidor e execute o comando:

# docker ps

• Na saída desse comando procure a instancia do omnlink que está apresentando problemas em retornar as devidas informações (Autenticação, Boletos, Extratos , etc.. ) deve ser semelhante a essa:

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• Para analisar as falhas, recomendamos verificar o log do OMNILINK, através do comando de análise de logs:

# docker logs -f nome_da_sua_instancia_OMNILINK

• Realize uma nova requisição a partir do configurador público, neste momento com este comando sendo executado em seu terminal, será possível capturar as requisições efetuadas para o omnilink;

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• Pegue as queries que foram capturadas no Omnilink e realize essa requisição no SGDB para o seu banco de dados e verifique se estão retornando dados. (Não mude nenhum parâmetro ao rodar a query em seu banco de dados, se está precisando mudar os parâmetros para que se obtenha retornos é necessário verificar as regras de negócio da Operadora).

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• Verifique as Views que foram implementadas (existem views que são opcionais e caso não tenha sido implementada pela operadora podem ser ignoradas, mas apenas as views opcionais que NÃO foram implementadas, a partir do momento que foi implementadas a verificação e suas regras de negócio tornam-se OBRIGATÓRIAS).

• Identifique e ajuste o problema para que o omnilink possa a funcionar novamente de forma correta.