Índice

Informações

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Essa rotina permite que o usuário ao se logar aceite os temos de uso de beneficiários e Operadoras de Saúde estabelecendo regras claras sobre tratamento de dados pessoais.

Dica

title	Atenção:

Quando e somente quando for aceito o termo, o beneficiário terá acesso as soluções Web ou Apps de responsabilidade intelectuais da Mobile Saúde.;

Macro-escopo da Lei Geral de Proteção de Dados

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Nota

title	Atenção

O uso dos termos de uso para LGPD são obrigatórios por lei e devem ser configurados nas soluções da Mobile Saúde.
Os temos de uso possuem em seu rodapé termos de uso da Mobile Saúde que não podem ser alterados pelo CMS da operadora ficando a cargo do departamento jurídico da Mobile Saúde.

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Aceitando termos de uso - fluxo de telas na web

Nota

title	Atenção

O uso desta funcionalidade está condicionado a aquisição do produto Área do Beneficiário, que é contratado de forma separada em alguns planos. Entre em contato com o departamento comercial da Mobile Saúde para adquirir essa funcionalidade, ou confirmar se existe em seu contrato.

A seguir será exemplificado o fluxo da aplicação web, durante uma solicitação de cancelamento de planorealização do login.

Aceitando termos de uso - fluxo de telas nos apps

Nota

title	Atenção

O uso desta funcionalidade está condicionado a aquisição do produto Área App do Beneficiário, que é contratado de forma separada em alguns planos. Entre em contato com o departamento comercial da Mobile Saúde para adquirir essa funcionalidade, ou confirmar se existe em seu contrato.

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1 - Ao acessar a rotina padrão, o processo é iniciado através do ícone de "Cancelamento de plano";

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2 - O botão de "Nova solicitação de cancelamento" permite que um cliente inicie o processo padrão. Também são exibidas solicitações anteriores, permitindo o acompanhamento por parte do beneficiário.

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A seguir será exemplificado o fluxo da aplicação nos Apps, durante realização do login.

Dica

title	Atenção:

O aceite de um termo de uso será solicitado em todo novo dispositivo, inclusive se o mesmo login já estiver logado em outro dispositivo;
Caso exista uma nova versão de um termo de uso o mesmo será solicitado ao beneficiário o aceite quando:
- Fechar e abrir o app;
- Efetuar o logout e o login;
- Entrar em features que consumam webservices;

Image Added 1- Abrir o App do beneficiário e preencher os campos de login e senha	Image Added 2 - Ler os termos de uso
Image Added3 - Aceitar os termos de uso e realizar o login	Image Added 4 - Acesso permitido aos Apps
Image Added 5 - Para visualizar os termos de uso após logado basta ir em "Configurações" > "Termos de uso"