Habilitar e configurar integração com CRM

Tópicos

- 1.1 DICA:
2 1. Habilitar a integração com CRM no Painel Administrativo do Mosia
3 2. Configurar a integração com CRM
- 3.1 ATENÇÂO

DICA:

O Mosia espera que a URL de callback do cliente esteja configurado para enviar as notificações de alteração de status.

1. Habilitar a integração com CRM no Painel Administrativo do Mosia

Acesse a página de configuração através do menu principal "Ajustes Gerais", localizado do painel administrativo do Mosia, https://admin.mosia.chat/. Localize a seção "Integração CRM" e marque a opção "Habilitar integração entre Mosia Cliente / CRM" conforme imagem abaixo.

2. Configurar a integração com CRM

ATENÇÂO

Obrigatório passar os protocolos: "http://" ou "https://" no campo URL de callback do cliente.

Em caso de implementar autenticação para sua API a mesma deve ser criada para ser passada no header da requsição

Entre no link https://painel.mobilesaude.com.br/
Realizar o login e senha na plataforma (em caso de dúvidas acione nossa equipe de suporte)
Callback > Status > Clicar em cima da opção "CHAT"
Atribua sua url de sua API
- Caso possua atribua autenticação via header para API informe a "chave" e o "valor".