Reembolsos

Para personalizar o reembolso, basta fazer o login na Área do cliente (CMS) e começar a personalizar (para saber como logar no CMS, clique aqui).

Após o acesso à área de gerenciamento, use o menu principal para acessar a página “Reembolso” >> “Reembolsos”:

Na parte superior é existe os campos para auxilio na busca de reembolso, todos os campos de segmentação.

Clicando em “Detalhes”, o responsável por analisar os reembolsos terá acesso há todos os detalhes do reembolso e clicando no botão “Atribuir” apenas aquele atendente terá acesso ao reembolso atribuido:

Aqui o responsável pela analise poderá atualizar o status do reembolso, colocar observações e até uma observação interna se for necessário (Visível apenas para o analista do reembolso, não sendo exibido para o beneficiário):

Informação: Após a troca de status, o e-mail anteriormente configurado será lançado automaticamente para o beneficiário.

Mais abaixo na mesma pagina é possível ver os detalhes da despesa e algumas informações sobre o prestador, valores, anexos feitos e também é possível adicionar observações:

Após a analise é possível alterar também o status da despesa:

E por fim, atualizar a definitivamente a solicitação:

Um abraço!