Relatórios

Para ter acesso aos relatórios do reembolso, basta fazer o login na Área do cliente (CMS) e acessar a pagina de relatórios (para saber como logar no CMS, clique aqui).

Acesso relatório

Após o acesso à área de gerenciamento, use o menu principal para acessar a página “Reembolso” >> “Relatórios”:

Parâmetros

Na parte superior existe os parâmetros utilizados para gerar o relatório conforme a necessidade da operadora, os campos são:

  • Data de Solic. De (Data inicial da solicitação);

  • Data de Solic. até (Data final da solicitação);

  • Data de Pgto. De (Data inicial do pagamento da solicitação);

  • Data de Pgto. até (Data final do pagamento da solicitação);

  • Status Reembolso.

Atenção: Sempre deve haver o preenchimento do parametro “Data de Pgto. De” informe igual ao parametro de “Data de Solic. De”.

Após preencher os parâmetros de entrada e clicar em “Gerar”.

Colunas do arquivo

  • Numero do Protocolo;

  • Nome Empresa;

  • ID Empresa;

  • Cartão do utilizador;

  • Numero da despesa;

  • Status Reembolso;

  • Status da despesa;

  • ID Fornecedor;

  • Cidade do prestador;

  • Estado do prestador;

  • Valor do recibo Coparticipação;

  • Uso indevido;

  • Valor do reembolso;

  • Valor Retido;

  • Data da solicitação;

  • Data de pagamento;

  • Nro. Lote;

  • Observações;

  • Observações internas;

  • codigo_cbo;

Abertura em editores de planilha - Excel

Em caso de abertura do arquivo em editores de planilhas (Microsoft Excel) se faz necessário a importação do arquivo para o editor afim de evitar problemas de visualização.

Segue documentação oficial da Microsoft Excel para manipulação de arquivos com extensão (.csv):

https://support.microsoft.com/pt-br/office/importar-ou-exportar-arquivos-de-texto-txt-ou-csv-5250ac4c-663c-47ce-937b-339e391393ba

Dúvidas

Em caso de dúvidas ou problemas entre em contato conosco abrindo um chamado em nosso canal oficial.

https://site.mobilesaude.com.br/

Arquivo de exemplo:

Um Abraço!

Mobile Saúde - 2019