Usuários

O módulo Usuários do painel configurador é responsável pelo gerenciamento de acessos e permissões da plataforma, contemplando dois tipos principais de usuários: Usuários Atendentes e Usuários do Configurador Público.

• Usuários Atendentes: são aqueles que acessam o painel interno de atendimento, utilizado para suporte, gestão e acompanhamento operacional.

• Usuários do Configurador Público: são os usuários finais que acessam o configurador da aplicação para realizar personalizações e definições conforme as regras estabelecidas.

Para ambos os tipos, o sistema utiliza Perfis de Acesso, que determinam de forma granular quais funcionalidades cada usuário pode visualizar, criar, editar, excluir ou administrar. Os perfis permitem padronizar permissões por função, garantindo controle, segurança e organização no uso da plataforma.