FAQ - Webviews
Esta documentação abrange a área de troubleshooting, essencial para resolver problemas técnicos e manter sistemas funcionando adequadamente. Exploraremos a abordagem sistemática de análise de sintomas, testes e diagnóstico, além de destacar a importância da colaboração e compartilhamento de conhecimento. O guia fornece informações valiosas para aprimorar habilidades técnicas e enfrentar desafios com confiança, garantindo a eficiência operacional. Mantenha-se atualizado com as últimas tendências nesse campo em constante evolução.
Em caso de necessidade de um analista para verificação em conjunto, abra um ticket com a Mobile Saúde e acione o nosso atendimento especial
Problema: As funcionalidades customizadas, nao estao sendo exibidas quando abrimos.
Solução 1: Cadastro da Origem da WebView:
É obrigatório cadastrar a URL da WebView em "Painel Mosia OmniChannel" > "Segurança" > "Cadastro de Origem".
Importante: Sem o cadastro da origem, o redirecionamento para a URL da WebView resultará em erro 403.
Solução 2: No momento do acesso, a Chave Passe é enviada via QueryString para a URL cadastrada e tem validade de 10 minutos. Garanta que ela esteja sendo utilizada corretamente para acessar as APIs.
Solução 3: O token de chavePasse que é gerado em ambiente de sandbox é diferente do que é gerado em produção, sua chave gerada no painel da Mobile Saúde, precisa estar preparada para aceitar requisições de sandbox e de produção.