Opções

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Uso Geral

Utilize o nó de opções quando precisar de uma lista fixa de itens com diversos itens, com este nó é possível direcionar o usuário para um entre N caminhos.

Criação do nó de opções

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Para criar o nó de opcões preencha os campos conforme a imagem:

  1. Título do nó - Exibido no construtor de fluxo e serve como identificação no fluxo

  2. Descrição - Descrição interna do nó, utilize para exemplificar o uso

  3. Título das opções - Título curto exibido acima da mensagem principal

  4. Corpo - Descrição das opções, deixe claro para o que significa a decisão que será tomada

    1. Construtor de Fluxo - Formatando texto

    2. Construtor de Fluxo - Template Engine e variáveis,

  5. Rodapé - Mensagem discreta exibida abaixo da mensagem fechada e das opções opcional

  6. Texto do botão - Texto do botão que é apertado para exibição das opções

  7. Título das opções - Para cada opção adicionada, o título que aparece em destaque nas opções;

  8. Descrição - Aparece abaixo dos títulos, deve descrever com mais detalhe opcional

  9. Adicionar opção - Adiciona novas opções para o cadastro

 

 

 

Pontos de entrada e saída

O nó de opções possui os seguintes pontos conforme a imagem:

  1. Ponto de entrada

  2. Ponto de saída - <Opção 1> - Quando o usuário seleciona a opção 1, na imagem ela está nomeada como “Rede Credenciada”

  3. Ponto de saída - <Opção 2> - Opção dinâmica conforme a criação do nó;

  4. Ponto de saída - <Opção 3> - Opção dinâmica conforme a criação do nó;

  5. Ponto de saída - <Opção 4> - Opção dinâmica conforme a criação do nó;

  6. Ponto de saída - <Opção 5> - Opção dinâmica conforme a criação do nó;

  7. Ponto de saída - Nenhuma das opções - Quando o usuário não seleciona nenhuma das opções, acontece em casos aonde o usuário responde como texto o componente

 

Aparência

Veja a aparência do nó nos diferentes canais de atendimento.

Whatsapp

Client Web e App

 

Pré-requisitos

Não há pré-requisitos para utilizar este componetne

 

Limitações